建议您:1.通过三星官网下载电视型号匹配的固件，打开释放到清空的u盘中，然后连接电视，按电视遥控器的【项目】键（智能触摸遥控器请按【更多】键，选择【项目】），接着选择【支持】-【软件更新】进行更新 。2.2012年及以前型号请进行smart hub复位；2013年型号请重设smart hub；2014年型号请smart hubt重设 。smart hub复位：按电视遥控器的【smart hub】键，然后按【工具】键，接着依次选择设置-【复位】，输入自定义密码或初始密码“0000” 。复位完毕后，电视将自动弹出协议和条款，请仔细阅读再进行选择，选择同意后电视将重新安装智能界面中的软件 。重设smart hub：按电视遥控器的【项目】键（智能触摸遥控器请按【更多】键，选择【项目】），依次选择【smart功能】-【重设smart hub】，输入自定义密码或初始密码“0000” 。然后再按【smart hub】键，按照提示进行操作，操作完毕电视将重新安装智能界面中的软件 。smart hubt重设：按电视遥控器的【项目】键（智能触摸遥控器请按【更多】键，选择【项目】），依次选择【smart hub】-【smart hub重设】，输入自定义密码或初始密码“0000” 。然后再按【smart hub】键，按照提示进行操作，操作完毕电视将重新安装智能界面中的软件 。
智能电视连接有线和无线方法：一、电视连接有线的方法:1.将网线的一端连接电视背后的【LAN】接口，网线的另一端连接到路由器或固定IP地址的网口上 。（注：三星电视不能直接连接modem进行拨号上网 。）2.按电视遥控器的【项目】键 。（智能触摸遥控器请按【更多】键，选择【项目】 。）3.选择【网络】 。4.选择【网络设置】 。5.选择【开始】（2012年及以前电视）或选择【网络类型】-【有线】-【连接】（2013年电视及2014年电视） 。6.等待电视自动连接即可 。二、电视连接无线的方法:1.按电视遥控器的【项目】键 。（智能触摸遥控器请按【更多】键，选择【项目】 。）2.选择【网络】 。3.选择【网络设置】 。4.选择【开始】（2012年及以前电视）或选择【网络类型】-【无线】（2013年电视及2014年电视）5.选择搜索到的无线路由器进行连接即可 。（若提示输入密码，请输入您无线路由器设置的安全密钥后进行连接 。）温馨提示：三星部分型号的电视需要连接无线LAN适配器后才可以连接无线路由器 。
一，链接电视机与网络电源二，开机，网络路由器打开，并保证网络畅通三，对电视机进行网络设置四，按照自己的喜好选择节目
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