中邮速递易
目前,中邮速递易对用户免费存放包裹的时间是24小时,超时1元/24小时 。如果用户不愿意使用快递柜,可以在“中邮速递易”公众号信息通知页面上看到快递员的联系方式,联系快递员选择自己的投递方式 。
菜鸟驿站
一般而言,每个社区或每一区域都会设立一个菜鸟驿站,以便这一区域生活的民众寄存快递,当快递员将快件送达菜鸟驿站时会向用户发送取件信息,短信上也会附上快递员的联系电话,用户可以联系快递小哥选择是否送货上门 。
快递柜建立的初衷是为了解决快递业成本高昂的“最后100米”问题,而此次丰巢超时收费引发的争议彻底地将末端配送中长期存在的矛盾暴露出来,其中就包括快件量爆满情况下,如何平衡快递员送货上门与配送时效的问题,因此在风波暂停情况下,出现快递员倒贴钱投递快递柜、未通知用户自动投递等问题 。
【丰巢快递柜怎么拒收,丰巢快递柜怎么拒收包裹】与此同时,快递柜还是一个惠及快递员和用户双方的便捷工具,应该明确快递柜的公共属性,听取各方意见后制定更为合规的行业行为标准规范 。(文/木瑾)
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