三星手机售后 三星手机售后服务


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一.三星售后服务1.保修卡有那个IMEI条吗?有的话你带保修卡原件 , 发票 , 手机全套过去三星正规的客服中心检测 , 7天内拿过去有问题可以退机 , 15天可以换新机 。
二.三星手机怎么售后服务1.根据三包条例 , 手机从购买日期计算 , 在7天之内如果出现性能性故障 , 可以进行退机、换机 、维修 。在第8日至第15日内出现性能性故障可以换机、维修 。
2.机器购买超过15天在一年之内 , 机器出现性能性故障整机包修一年 。若没有购机发票 , 可以按照出厂日期包修15个月 。
3.包修范围:属下列情况之一的移动电话机商品 , 不实行三包 , 但可以实行合理的收费修理:超过三包有效期的;无三包凭证及有效发货票的 , 但能够证明该移动电话机商品在三包有效期内的除外;三包凭证上的内容与商品实物标识不符或者涂改的;未按产品使用说明书要求使用、维护、保养而造成损坏的;非承担三包的修理者拆动造成损坏的;因不可抗力造成损坏的;由于使用者使用不当(如坠落、挤压、进液等)而造成损坏的机器;使用非三星原厂配件 , 而导致手机发生故障的 。
三.三星售后服务电话三星售后服务热线 : samsung 。/400-810-5858
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