【苹果手机专卖旗舰店电话 其实苹果官网就能查】苹果旗舰店和经销商卖的手机有什么区别?你怎么看?
苹果旗舰店和经销商卖的手机最大的区别是:苹果官网、Apple Store专卖店、苹果官方天猫旗舰店出售iPhone手机在售出14天内 , 只要没有出现人为的损坏 , 都可以无理由退货的(香港地区除外) 。而在苹果的优质经销商(ASP) , 授权经销商(AAP)以及其它网店、实体店铺所购买的iPhone手机 , 一旦激活就无法退货 。
14天无理由退货是苹果官网、旗舰店最大的优势 , 一旦消费者买了手机用过之后觉得不满意 , 只要提供购机发票、包装盒 , 且手机没有出现人为损坏 , 就可以通过官方渠道退货 。这一服务显然是非常人性化的 , 毕竟手机究竟合不合适 , 只有用过之后才知道 。而且苹果手机的价格往往较为昂贵 , 一旦觉得手机不适合自己却无法退掉 , 就相当于百花了大几千上万块钱 。
而除了苹果自身之外的经销商和授权商 , 是不提供14天无理由退货服务的 。例如在京东的苹果手机页面下 , 就可以很清楚的看到相关规定:京东关于“iPhone产品售后服务说明”第一条就明确写道:“已激活的iPhone不支持七天无理由退货 , 请您确认需求后再激活使用” 。而什么算激活呢?一般来说只要手机联网 , 并且完成了开机后的一些列设置 , 包括注册/登录Apple ID , 成功进入到桌面之后 , 就算是激活了 。
而由于苹果手机的特殊性 , 在激活之前基本上无法正常使用 。所以一旦觉得手机的某些方面不符合自己的需求 , 却要面临着经销商“激活不退”的政策 , 是不是感觉很坑爹呢?当然 , 经销商这么做也是合理合法的 。因为按照《消费者权益保护法》 , 已售出的产品只有在不影响二次销售的情况下 , 才能享受免费退货服务 。已经激活的苹果手机就算是二手了 , 经销商也没有办法把它变成全新的未激活状态 。
因此对于已经激活的苹果手机 , 经销商是没办法再按照原价卖出去的 , 所以不接受退货也在情理之中 。当然相比苹果官网和旗舰店 , 第三方经销商也有自己的优势 。比如京东的物流比较快 , 上午下单下午就能拿到手机 , 而在官网订购的话如果机型比较火爆 , 可能要等个两三天才会发货 , 中间物流又要走一两天 , 运气不好可能一周后才能拿到手机 。
另外 , 苹果官网和旗舰店的手机价格在一年之内是不会变的 , 首发是什么价就一直卖什么价 , 直到第二年下一款新品上市才会降价 。而第三方经销商的苹果手机很容易降价 , 像最近两代的iPhone 8、iPhone XS等 , 几乎刚上市就“破发” 。尤其是在上市后不久的双11期间 , 第三防经销商的售价会下跌的非常厉害 。随着时间的退役 , 经销商的价格比官网便宜超过千元的可能性也是有的 。
而除了14天退货政策以及价格之外 , 苹果官网/旗舰店的手机 , 与经销商的手机没有任何区别 , 外观配置产地什么的 , 都是一样的 。经销商出售的苹果手机 , 同样可以到苹果旗舰店享受正常的售后服务 。总而言之 , 如果是在双11之前买当年出的苹果新品 , 在苹果官网和旗舰店卖比较好 , 因为这个时候苹果官网和第三方经销商的差价不大 , 还可以14天无理由退货 。
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