坚果这么难修吗

用了不到一年,7月30号打电话对方听不到声音了,拿到售后,师傅休息,8月2号再去售后检测,说是受话器坏了,需要上海寄零件过来,要等一个星期 。
等了一个星期售后通知零件到了,到了售后部说维修师傅休息,过2天再来,按约定的时间过去了,等了2个小时,师傅说零件不匹配,需要换屏,需要上海寄过来,再等一个星期,那也只能等了,拿了一个2G的备用手机,除了打电话什么功能都没有,真心嫌弃的 。
一个星期过去了,没有收到通知,8月20号打电话去问,售后先说我留的电话号码不对,我说一直留的都是这个号码,然后又改口说这次配件还是不匹配,还需要再等上海寄过来,还需要等一个星期 。
这是要拖了保修期吗

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