销售高手进行陌拜,一般会分成三个大的板块:拜访前、拜访中、拜访后 。一、做好拜访前准备,陌拜成功一半 。2、拜访预演,设计和客户交流的环节 。二、拜访是个技术活,推进流程要紧扣 。每个客户、潜在客户每天都会见到、接触到无数的陌生拜访人员、拜访电话,他们的“口味”、对销售人员的评价等等已经水涨船高了 。
【跨服三十六计怎么进行拜访,群雄争霸《三十六计》手游9月开启跨服战】销售高手如何进行陌生拜访?
销售是设计出来的,好的陌拜也是设计出来的 。销售高手进行陌拜,一般会分成三个大的板块:拜访前、拜访中、拜访后 。一、做好拜访前准备,陌拜成功一半 。1、分析客群,预想客户可能会提的异议 。每一个客户、每一轮的拜访,客户都会有或多或少的异议,关于价格贵、没时间、没兴趣、我不需要、已经有合作伙伴、有需要的时候再联系你之类,高手在拜访前就已经很熟悉掌握如何去解决这些问题 。
2、拜访预演,设计和客户交流的环节 。高手会在脑海里、或者找到一个搭档,让他模拟客户,在公司就进行演练 。在演练的过程中高手会设计话术,尽量让客户不要提出类似“有需要的时候再联系你”这样的回复,往往是销售人员自己给自己埋了个坑,他一进公司,做完自我介绍,开始就讲产品,让后就问客户需不需要,客户就回复题主的话,这样就嗝屁了 。
3、精心准备,争取呈现最好的第一印象 。客户永远不会给销售人员第二次建立第一印象,所以高手首先要做好形象的准备,为成功而穿着,为胜利而打扮,高手会把自象设计得就像个专家;其次,状态的准备,销售其实就是在传递一种状态,传递一份信心,高手不会带着不愉快的心情去陌拜;再者:资料的准备,公司视频、文化手册、客户案例、合同、微信公众号、产品介绍等等 。
二、拜访是个技术活,推进流程要紧扣 。1、一分钟自我介绍,引起兴趣 。以培训公司销售顾问见老总为例,因为陌拜老总是最难的,如果老总都可以,其他行业拜访人资或采购都可以用 。高手话术如下:某总,我是中国第一名的培训机构某某公司大客户服务经理雪MM,这是我的名片,能跟您请教张名片吧?我在这个行业6年时间,服务到三一重工、华润万家、保利地产等500多家公司,协助他们业绩都增长,很高兴能在这样一个阳光明媚的上午与您相识(握手) 。
高手话术设计原理如下:某总,我是中国第一名的培训机构某某公司大客户服务经理雪MM 。(三个要点:一让他知道你是好公司;二是让他了解你公司名;三是突出你是做大客户服务的 。)这是我的名片,能跟您请教张名片吧?(三个要点:一递名片就有了第一次接触;第二请教名片就拿到了信息;第三很虽是信息化时代,都加微信,但名片上有更多有用的东西 。
)我在这个行业6年时间,服务到三一重工、华润万家、保利地产等500多家公司,协助他们业绩都增长 。(三个要点:一是自己是专家;二是自己有案例,这些案例最好和你陌拜的客户有关系;三是有具体的数据 。)很高兴能在这样一个阳光明媚的上午与您相识(握手) 。(一个要点:递名片是第一次,介绍完后和客户握手是第二次接触,这里沟通完,第一印象才算建立好 。
)2、跟客户打开话题,慢慢开始建立信任 。这在我昨天的第222条悟空回答中有阐述,就不细讲 。3、没有建立信赖之前不谈价值,没谈价值之前不谈功能 。高手会判断和客户信赖感建立得好,客户没时间再谈,那么他会适可而止,吊着客户的胃口,反之,他会继续 。他会在和客户问与答的过程中,满满阐述这个东西能给他带来帮助 。比如瘦身产品,他会让客户了解它的十大好处,让客户身体健康、让客户看上去更帅气、让客户可以吸引更多合作、吸引魅力女士......总之,让客户看到到的是他选择产品后那种愉悦的感觉 。
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