顾客进店都有需求都是潜在客户 ， 潜在客户不是我们的目的 ， 目标是转换为成交客户 。比如咱们做项目销售 ， 初次去拜访客户 ， 基本收集到你想要知道的信息后 ， 如果时间差不多已经过了20来分钟 ， 其实你就可以考虑离开了 ， 没有必要想话题 ， 继续耗自己和客户的时间 ， 因为客户要筛选你 ， 同时你也要筛选客户 ， 对做销售的我们来说 ， 时间是相当宝贵的 ， 你要看对方是不是值得继续跟进 ， 或者说马上放弃？2、聊完产品后找其它话题与客户套近乎 ， 最好也要从客户的喜好出发 ， 而不是自己的喜好来定 。
顾客进店怎么说话比较好？
门店销售处处都是学问 ， 顾客进店不光要说 ， 还要做 。顾客进店都有需求都是潜在客户 ， 但是潜在客户不是我们的目的 ， 目标是转换为成交客户 。所以我们在设计销售话术时应该通篇考虑 ， 不应该只求一隅 。你的每一句话 ， 每一个动作都会涉及到成交进程 ， 所以我们在设计销售话术时都是循序渐进的 。从开场白-建立信赖感-产介-需求-精准营销-异议处理-促成-成交-（客户转介） ， 每一个环节都是向成交做铺垫 。
但是相应问题 ， 我们今天着重分析开场白技巧 。进店客户为什么进店？需求明确 。我们都买过东西 ， 以菜市场大妈为例我们分析一下以下对话场景：场景1A（卖菜大妈）：买哈子？B（买菜大妈）：青菜 ， 但是你的青菜都焉了（转身走掉）场景2A(卖菜大妈）：妹儿 ， 今天晚上想吃啥子？都是刚进的新鲜蔬菜 。（随手拿起一把新鲜蔬菜）B(买菜大妈）：大姐 ， 我要点青菜 ， 多少钱一斤？A：市场价1.8元/斤 ， 但是你是常客收1.5元/斤 。
你看我帮你挑 ， 还是自己选？（顺手把口袋给买菜大妈）B：谢谢 ， 我自己来就好 。……通过这两个场景 ， 我们可以看到对进店客户态度非常重要 ， 热情洋溢 ， 充满亲切 ， 称呼到位 。明显场景2中大妈高于场景1的大妈 。顾客到了卖菜大妈摊位 ， 需求是非常明确的 。两个卖菜大妈都知道这一点 。差别就是 ， 都知道客户买的虽然物品 ， 但是有一方更明确买菜不是最终目的 。
买任何东西都是一样 ， 买什么不是客户目的 ， 解决需求才是目的 。可见第二个大妈能提问方式更加高明 。在问候后销售场景2中的大妈有个动作 ， 拿起一把新鲜蔬菜给我们看 ， 所谓的演示非常重要 ， 让客户直观感受 。一般买菜的时候 ， 商贩都站在菜架里面 ， 我们站在外面 ， 所以我们感受不到压迫感 。很多门店销售进门后马上贴近你的身旁 ， 让人无所适从 ， 很是恼火 。
做销售如何与客户找话题？
通过你的问题描述 ， 我感觉你是做门店类型销售的 ， 对于这方面我自己并没有亲身做过 ， 所以不能给到你一线的实操经验 ， 做销售如何与客户找话题？以下的2个观点 ， 是基于我做项目销售而总结出来的 ， 只希望能对您有些启发：1、做销售不需要没话找话 ， 特别是在你头脑没什么知识沉淀的情况下 ， 说话更是需要慎重 ， 不要随便问些问题 ， 这样可能只会让交流的双方更快陷入尴尬 。
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