1，三星手机有问题,如何维权？您好，流程是这样的：
协商解决不了的话，三星方面肯定要求你自己去找第三方检测机构，
如果是三星问题，检测费用他们会承担，如果不是，费用是要你承担的，
接着你就可以想315投诉，让工商部门介入
但这只是理论上的，维权之路很难 。
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