郑州面对面餐饮,面对面餐饮怎么样


餐饮店怎样才能有更多的回头客?

郑州面对面餐饮,面对面餐饮怎么样


“回头客”对于餐厅的重要性不言而喻 。一位回头客,不仅可以给餐厅带来持久的利润提升,更是起到了裂变的效果 。一家好的餐厅至少有一半的收益来自于“回头客”,不过……想要拥有高质量的“回头客”也不是一件容易的事情,根据我从业多年以及一些成功餐厅老板所提供的经验,主要有一下几个方法:1、永远不要让顾客感到失望一家餐厅肯定会打广告,搞活动,可是有些餐厅为了吸引顾客,不惜夸大其词,甚至纯粹是“挂羊头卖狗肉” 。
顾客走进餐厅消费感觉都是被套路,高兴而来,败兴而归,结果往往适得其反 。2、时刻为顾客着想餐厅经营者首先要站在消费者立场考虑一些问题,比如菜品质量如何、价格是否合理、分量多少等 。随时考虑顾客的需要,不仅顾客满意,餐厅也有很大的利润,回头客自然就培养出来了 。3、对顾客一视同仁现在在很多实体店消费:只要你消费的多,老板对你肯定是卑躬屈膝,(你肯定有过这种感觉),反之如果你消费几十块,老板对爱理不理,甚至对你冷嘲热讽 。
顾客……没有贫富贵贱、职位高低之分,凡是进店消费都是“上帝”,无论别人消费多少,请都一视同仁的对待,只有这样顾客才会给你最公正的评价!4、诚信经营、诚实带客我们现在的社会主义核心价值观里有两字叫诚信 。所以要想生意长久,回头客增加,诚信经营就是一个绕不开的话题 。如果你欺骗过一次顾客,只要让其觉得……上过当,以后肯定会避而远之,所以做生意一定要诚实守信,不然结果就是自食苦果 。
5、多打感情牌餐饮行业最经典的一句话叫“妈妈的味道”,其实就是感情牌的一种 。不管是让顾客思亲、思乡、或者顾客生日送上一句问候或一首生日歌,对于顾客不仅是一个惊喜,更是触动其内心最柔软的一面 。让……餐厅顾客之间不再是你买我卖的简单交易关系,而成为真正的“朋友”,这样的朋友给餐厅带来的好处是不言而喻的 。6、善用影响、提醒顾客不要错过在互联网还没有这么发达的时候,餐厅只能“守株待兔”,等着顾客来消费 。
【郑州面对面餐饮,面对面餐饮怎么样】但现在完全不一样,可以利用网络营销来“引流”,比如……朋友圈、美团、大众点评等手机客户端,把餐厅的各种优惠劵、会员日等各种利他条件,通过以上方式告诉顾客,并且注明到什么时间截止,以后就没有这种优惠 。要让……顾客有种紧迫感,感觉错过了就是一种损失,比如时令菜品,是不是过了某个季节就没有了 。以上六点希望对你餐厅客人重复消费有一定的启发 。

    推荐阅读