其核心是：一、必须尊重个人; 二、必须尽可能给予顾客最好的服务; 三、必须追求优异的工作表现 。这种良好的企业文化，使IBM备受世人尊重，也为他建立企业发展生态构筑了良好氛围，奠定了前行基础 。IBM1936年就在我国上海设立办公室，中国第一个远洋电话就是从上海办公室发出，开辟了中国与世界连接的新途径 。1992年IBM在北京成立国际商业机器有限公司的独资企业，还建有软件开发中心CSDL、中国研究中心CRL，为中国引入了先进的计算机装备和信息化观念 。
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