永辉超市的小程序开发、上线，会员增速是以前的2倍，留存率是60%，数据比任何表达更有力量 。
图片来自网络，永辉超市最先打开智慧零售场景
对传统企业来说，小程序代表的东西更多 。
“小程序帮助他们加快了内部组织架构的优化，甚至包括利益分配，都通过这些项目加速了调整 。”某跨国超市中国区的英国籍CEO，在一次沟通中和于洪潇分享了这个观点，比如电商曾经独立核算，哪怕用户在线上下单，到门店去取货也算电商的，那么门店就缺少了服务的动力，现在全由电商负责，但内部的利益分配做了调整，门店也会享受到 。
在线上和线下产业不断融合的今天，小程序扮演了越来越重的角色 。
“零售企业像割韭菜一样一茬一茬的被收割 。”有赞创始人白鸦告诉锌财经，近十年来，这些店主曾以为，线上流量可以变出点什么，但最后他们才发现，自己曾经的所有客户，都变成了别人的客户 。
以外卖为例，3年前，餐馆老板们，接受从20%到15%、10%，再到5%，到最后没有的外卖补贴，把超过80%的到店吃饭的人变成了外卖用户，培养出了全国巨大的餐饮外卖市场 。而如今，他们却为了继续留在这个市场中，不得不付出10%、15%甚至20%的外卖提成，甚至顾客店内消费时，还要拿出手机来，打八折的同时再给团购网站分成10% 。
小程序的出现恰恰弥补了这一“缺憾”，把线下企业的流量和生意还给线下企业 。
沃尔玛、宜家、家乐福纷纷拥抱小程序
沃尔玛最终接受了小程序中的“扫码购”，每天30%的支付通过小程序；宜家的合作伙伴给总部连续写了1000封邮件后，终于在小程序临上线前一周得到关注，小程序会让传统的拍照与签字形式，优化成扫一扫；家乐福给法国总部汇报6月新增1000万用户时，曾被惊讶的询问“是不是多写了1个0”，而它最新访问量达到了2亿，这是APP时代不可能发生的事情 。
甚至连不少互联网巨头，也纷纷开始布局小程序 。2018年9月，支付宝宣布正式成立小程序事业部 。
在BAT的另一端，百度也在2018年9月底宣布，在两个多月的邀请制公测期间，百度智能小程序月活过亿 。
而在不久前，今日头条和抖音相继上线了小程序功能 。
这个时代，小程序比APP更好做 。
也许，人人都是小程序员
上线半年后，陈浩的妈妈终于知道了小程序是什么 。
“是我发现我妈竟然往我家的微信群里转了很多小程序，她也不知道是什么，反正用得舒服就重复使用 。过了半年后，她知道这个东西是我做的，我会很有成就感，我记得我妈第一个丢的是“小年糕”的视频，我妈还给我看了一个小程序的视频 。”陈浩想起了自己第一次看到妈妈使用小程序时的场景 。他感到默默的喜悦 。
同样感触的还有胡仁杰 。他表示，有一天他爸爸突然给他发了个小程序，说芦荟可以清热解毒，切出来可以煮了吃 。他家里种了很多芦荟，以前耳朵不太好的他爸爸，要通过电话来费力得说清这件事 。
“他读完之后发给我这个小程序，我看了很直观，知道他要说什么，那一刻我觉得这是最幸福的事情 。”胡仁杰说，那一刻他可以告诉家人自己整体在忙什么了 。
小程序潜移默化的改变着普通人的生活方式，甚至改变着它本身的内在 。
“以前公众号时代，外面说我们高冷 。”郑文晓说，那是因为公众号产品门槛低，不需要过多干预，到了生态多元的小程序时代，高冷的微信也主动了 。
郑文晓他们开始主动每隔个把月跑城市，看到服务商做出了药店门口体重秤放小程序、美发店的小程序互动屏幕、专心给商家做补货用的小程序等，会主动关心需要提供什么的功能支持 。也开始主动制作行业服务商教学视频，计划做服务商成长体系，去尝试提升服务商水准 。
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