根据圣何塞联邦法院的集体诉讼，去年苹果软件更新造成部分iPhone意外关机，并降低了性能，这误导了消费者，让他们认为他们的手机已接近生命周期终点，并迫使他们购买新手机或更换电池 。这些集体诉讼的诉求主要集中在三方面：
第一，诉求苹果停止故意放慢旧手机速度 。
第二，手机已经被放慢的用户可以要求补偿 。
第三，手机变慢被迫换机的用户可以要求法院补差价 。
而到了8月，苹果公司要求联邦法庭法官取消有关苹果电池性能欺诈的指控，并称原告指控并无根据 。
另据法制晚报过往报道，跨国诉讼索赔专家、北京律师郝俊波分析称，因中国没有集体诉讼制度，在中国购买iPhone的消费者可单独向当地法院起诉苹果的中国法人机构，以寻求补偿 。
今年年初，上海市消保委曾就“降速门”向苹果公司发函，提出四个问题，要求对方于2018年1月19日前给予答复 。1月18日，苹果公司派员向上海市消保委当面提交了《致上海市消费者权益保护委员会的答复》 。
上海市消保委认为，苹果公司此次答复，一是明示了电池的状况，让消费者可以选择（降频，不降频，换电池，换手机）；二是设置了开关，消费者既可更新到最新版本，又可以自主选择是否降频降低手机流畅度 。
手机变慢了怎么办？
当然，排除厂商搞小动作这一因素，手机用久了也确实存在变慢的可能 。
如果你暂时不打算换新机，又想保持比较舒适的使用体验，该怎么办呢？每经为你整理了一套攻略 。
如果你是安卓用户，可以进行如下操作：
关闭后台运行的多余程序 。
定期清理安装包与垃圾 。
卸载不必要的软件，安装一些常用的就行 。
恢复出厂设置（恢复前注意保存自己的个人信息） 。
如果你是苹果手机用户，还可以：
清空Safari缓存 。进入【设置】-【Safari】，然后点击“清除历史记录”和“清除Cookies和数据” 。
关闭自动更新自动下载 。进入【设置】-【iTunes Store和App Store】自动下载的项目，然后全部关闭 。
删除占用大量空间的旧照片和视频、应用、短信会话 。可以提前将它们备份到电脑或是iCloud 。
不过，如果是网络问题带来的卡顿，比如同一Wi-Fi网络热点接入用户过多，或者同一地区同时使用数据网络(比如4G)的用户过多，你就只能换个地方换个网了……
【高仿三星手机，高仿三星手机怎么辨别】
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