当产品的功能和可靠性都不太好,没有达到客户需求时,那些拥有专利性架构的生产商往往能够垂直整合价值链上的所有性能接口,从而具备更大的竞争优势 。当产品已经具备了充分的功能和可靠性之后,竞争的重点就放在了产品的推出速度和需求的相应程度上了,这时候,一大批分包式的专业企业应运而生,用模块化的产品结构和行业标准来占领市场 。
但任何一种产品的生命周期都是从“不够完善”到“功能过剩”,所以在整个行业增值链中,对于价值链的整合时常发生,有可能是垂直整合也有可能是横向整合,行业需要根据时间的推移来预测出整合和非整合的竞争优势所在 。
苹果就是一个内部研发、定位于高端、由垂直整合到横向整合的典型的例子 。苹果于1980年上市,诞生于个人电脑的发展初期 。当时,IBM在20世纪50年代后的差不多半个多世纪里,一直引领着全球计算机技术 。1964年IBM推出了System/ 360大型计算机,宣告了大型机时代的来临,直到1981年推出个人电脑,在长达20年的时间里,IBM的业务重心一直是商用计算机而非家庭用计算机,所以个人计算机在当时是一种“不够完善”的产品,而且是极不完善 。
作为一个极具娱乐精神的极客,乔布斯为了制造出优雅、简洁、美观、使用方便的个人计算机,独自开发了Mac操作系统,整合了UNIX的稳定性、可靠性和安全性,和Macintosh界面的易用性,并同时以专业人士和消费者为目标市场,实现了从外观设计、软件开发到硬件制造的一体化,对产业链进行了垂直整合 。直至今日,苹果的电子产品代表了世界最前沿的技术,尽管一向高价,但始终让人疯狂着迷 。在垂直整合了产业链之后,苹果开始围绕着个人电子消费产品,将产品品类逐渐从个人电脑延伸至Ipod、Ipad(平板电脑)、智能手机、Iwatch等一些可穿戴设备,进行横向扩展 。
1984年1月,Apple Macintosh个人电脑发布,当时售价7300美元,相当于今天1.43万美元 。这部电脑配备了革命性的图形操作系统,成为计算机发展史上的里程碑级作品,创造了十天销售5万台的成绩 。2007年苹果推出了全球第一款智能手机,定价599美元,一个结合了iPad和手机功能的科技产品,也是一个上网工具和流动电脑,同样集外观设计、软件开发、硬件制造于一体 。虽然被吐槽移动浏览速度慢、在虚拟键盘上输入不方便,第一代iPhone销量仍然超过500万部 。在之后不到3个月,苹果便成为了世界上第三大移动电话的出厂公司 。截至2014年6月,苹果公司已经连续三年成为全球市值最大公司 。
而华为则用模块化的产品,从低端市场切入,由横向整合到垂直整合,成长为通信行业巨头的又一典型案例 。20世纪80年代末到90年代初,我国程控交换机市场基本上被七家国外电信巨头所垄断,当时国外高价程控交换机横行无阻、小市场组装机、走私程控交换机泛滥,所以,在当时的市场,交换机是一个“功能过剩”的产品 。华为产品靠低价来换取市场,通过低价策略,首先挤入中国电信CDMA网络,然后在后续的设备升级中抢占更多的市场份额 。2013年华为销售收入约合393-396亿美元,爱立信全年销售额约353亿美元,首次在全年营收击败爱立信,荣登全球第一大通讯设备商的宝座 。华为凭借着模块化的低价优质产品,实现了草根式的颠覆 。
模式创新也是一样,可以通过围绕回答如何帮助客户完成他们的任务,来制定企业的成长策略 。在市场上产品“功能不足”时,多倾向于垂直整合,而到了“功能过剩”就试图考虑横向整合 。以京东和阿里巴巴为例,阿里提供的是平台,而京东做的是网上百货大超市 。平台的主要任务是给平台上的商家提供服务,而网上百货大超市的主要任务是让客户方便买到放心的产品 。
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