坚果新人升级被卡,求教大家

入手朋友的坚果全网通 , 系统版本2.5.2 。官网一查 , 现在最新版本是2.6.8了 , 但是手机设置项的升级点了没反应 , 网上又是一查 , 随后在gx.t.tt下载了系统升级服务那个app , 装好检测到最新版本 , 点击下载 , 下载好后点升级就没反应了 , 电量50%以上也没反应 。这时候设置图标已经显示1 , 进入后系统升级那一项也显示1 , 但是点击也没反应 , 一下午了 , 没升成级 , 请问各位怎么办?

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