除此以外 ， 快递的服务质量也是影响快递价格的另一个重要因素 。不同于上述的两点比较容易区分的差异 ， 不少朋友一直认为 ， 同为一家快递公司发快递 ， 那快递的服务质量还不是肯定一致的吗？其实不然 。通达系快递公司的客户还可以分为总部的直属客户和加盟网点客户两类不同的分别 。在大家的普遍认知里通达系快递公司对其快递业务的全流程监管力度 ， 服务态度及售后客服的质量上远远跟不上顺丰 ， 京东这些直营的快递公司 。殊不知其实在通达系的快递公司总部都是有一套不输直营快递公司的快件监控及管理系统的 ， 包括（电子面单 ， 订单 ， 快递轨迹 ， 工单 ， 理赔等）那为什么一般的客户享受不到这样该有的服务呢？主要的原因还是在价格的成本上 。目前通达系快递公司用户一般都是与所在区域的加盟网点进行合作 ， 但由于本身给的快递费用不高 ， 网点一般不会提供这些需要增加成本的服务内容给到客户 。快递公司总部也由于无法分摊这些系统的运维成本 ， 只能把这些服务开放给和总部直连（菜鸟裹裹 ， 蜂巢快递柜 ， 墨丘利）这样的合作伙伴 。这就是为什么裹裹 ， 蜂巢的快递价格有可能比您直接找网点快递员合作要贵一些但服务质量有一定保障的原因 。
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