人工智能电话机器人怎么样？
【智能电话机器人,人工智能电话】今天，人工智能电话机器人已经无处不在 。比如，你在淘宝天猫下了一个单，留的是家里地址 。包裹快到的时候，你可能会接到一通电话，电话里是一个甜甜的女声：“您好！您有一个快递，请问方便签收吗？”和你通话的，没准是名叫“菜鸟智能语音助手”的机器人 。今年双11，这个机器人会在中通、圆通、申通、韵达、天天等多家快递公司上岗，在快递员上门之前和客户通话 。
这个机器人完全可以进行一些简单的对话 。你可以告诉机器人，包裹是放在菜鸟驿站或快递柜呢，还是送上门 。据说，目前准确率已达到95%-97%左右，而且很多情况下客户根本听不出来电话那端其实是机器人 。这是因为，机器在跟人交互过程中，能同时做到“说”和“听”，听得懂多种方言，还可模仿真人的语气、语调、语速等 。这样的人工智能电话机器人，可以帮快递员节省大量的沟通成本和时间，同时让消费者有更好的选择权，从而带来更好的物流体验 。
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