某种程度上 ， “特丽珑电视”和“Walkman随身听”奠定了索尼在消费电子领域的基业 。时代杂志在2016年将其列入“50个影响时代的设备” ， 它们即使在豪杰辈出的榜单中仍然身居高位 ， 最终拿到了第二和第四名的好成绩 。
特丽珑电视
索尼曾尝试着以“栅控彩色显影管”彩色电视冲击市场 ， 但该类产品的良品率极低 ， 高达四十万日元的开发成本也使其难以降低售价 ， 最终仅卖出了13000台 。
“彩色映射管”技术或许救了索尼一命 ， 它使得民用彩电的量产成为了可能 。搭载该技术的特丽珑电视首次亮相于1968年 ， 当时正值公司的生死存亡之秋 。好在特丽珑一经推出就受到了市场推崇 ， 独创技术加上较低的售价无疑是一记组合拳 ， 消费者没有理由不买账 ， 它最终也让公司赚了个盆满钵满 。
在此之后 ， 索尼公司的创办人之一盛田昭夫以录音机为原型主导了Walkman的制作 ， 并于1979年正式将其推向消费市场 。这款便携随身听不仅卖出了2.5亿部 ， 它甚至逐渐成为一种文化印记 。盛田昭夫在1992年10月受封英国爵士时 ， 英国媒体纷纷开始以“随身听爵士”来称呼这位发明者 。
Walkman在年轻人眼中相当时尚
不难发现 ， 90年代末期的索尼几乎达到了全盛 ， 盈余的资源让它们有能力开拓技术的附加可能 ， 加上智能型机器人的相关技术时下已开始萌芽 。于是 ， 在1999年 ， 一群天才工程师将人工智能应用到了宠物玩具身上 ， AIBO机器狗应运而生 。
然而好景不长 ， 2000年前后的经济衰退 ， 以及公司的一系列错误决策差点就毁掉了这个商业帝国 。进入新世纪之后 ， “特丽珑电视”和“Walkman随身听”也面临着崩塌与溃败 。
人们对于Walkman的逐渐消迹或许会有切身感受 ， MP3随身听悄无声息间就取代了它的地位 ， 苹果的iPod更是借此机会走到了大街小巷 。更小的体积、更大的存储空间 ， 以及更方便的内容获取方式让它们成为了市场主流 ， Walkman因此日渐式微 。
与此同时 ， 索尼经营了多年的“彩色映射管”技术面临着巨大威胁 。老牌日厂夏普将液晶技术用到电视上 ， 与之兴起的还有三星和LG 。排除电视画面优劣的主观因素 ， 液晶的可视面积和能耗都要大大优于彩色映射管 ， 低闪烁的特质 ， 也符合现代人的护眼需求 。
2002~2003年或许是一个关键节点 ， 受到各方面影响 ， 索尼财报中的巨额亏损在投资者之间造成了恐慌 。它们的股价一度在48小时之内蒸发四分之一 ， 散户们纷纷顺势抛售股票 ， 这甚至波及了日本的所有科技企业 。仅从电视业务来看 ， 它们在2005年~2013年间就亏损了7620亿日元 。
霍华德·斯金格 ， 索尼史上第一位外籍领导人
霍华德·斯金格紧急出任公司的CEO之后 ， 无法持续盈利 ， 并且难以扩充额外收入的机器狗成为了业务重组的绊脚石 。于是 ， 机器人QRIO、机器狗AIBO ， 豪华品牌QUALIA先后被砍 ， 相关的玩具业务也就此告一段落 。
斯金格的商业策略总体上偏差不大 ， 在他的改革之下 ， 索尼2007财年的净利润创下记录 ， 这为2008年到来的全球金融危机做好了准备 。加上平井一夫上任后便以“One Sony”的理念推进架构重组 ， 企业的财务状况时至今日已经有了好转 。该公司2017财年的营业利润预期将同比提高210% ， 并创下20年来的最好成绩 。
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