今天想采购一个“坚果”，在官网上找了没找到，跑到京东也没有，最后致电客服 。
回复：“官网上没有了，您到京东、天猫上看一看！”
我想说的是，客服应该是了解产品在售区域、销售平台、基本供货情况 。
不多，5年的“罗粉”，我一直崇拜老罗，敬佩他的精神，可是今天我在客服那里摔倒了 。真心希望锤子做好做大做强，希望老罗在知不惑之年得以成就大业！
瞻前还得顾后！
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