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若手机电池电量显示为0 ， 建议您：1.将手机充电一段时间后再观察 。2.多数手机电池可以拆卸 ， 若有备用电池 ， 建议您更换其他电池尝试 。3.备份数据（联系人、短信、照片等） ， 将手机恢复出厂设定 。4.若问题依然存在 ， 建议您携带机器、购机发票、包修卡至当地的三星售后服务中心进行检测 。
3 ， 手机充不上电怎么办 手机充不进电 ， 我们当然要找是哪块出了问题了 ， 只有找到了问题才能对症下药 。下边我一步一步来从简到难的检查时什么的问题 。首先 ， 手机与充电器连接 ， 插在插板上看是否能充电 。如果不能充电 ， 那目前可能的问题就是：充电器坏了连接线坏了手机接口坏了电池坏了系统问题接着往下排除换一根连接线或者换个充电插头 ， 然后再充电 ， 看是否能冲进电 ， 如果冲的进电 ， 那就证明是这个的问题 ， 换根线 ， 或者换个充电插头就可以了 。注意充电插头换的时候注意换和你手机原装充电插头的电流和电压一样参数的 ， 防止对手机造成危害 。如果不能冲 ， 那可能的问题就是：手机接口问题电池问题系统问题将电池拆下来（不能拆的就别强抢拆了） ， 使用万能充去冲 ， 如果冲的上就是手机充电接口的问题 ， 如果不是 ， 那就继续排查可能有问题的：电池系统换个电池试试看能不能冲的进 ， 如果换了电池就能充电 ， 那很可能是这块电池报废了 。换个电池即可 。如果还是充不上 ， 那这只能是系统的问题了 。注意电池最好是原装的或者买质量好的商务电池 ， 我曾经因为一块质量不好的电池而弄坏过手机 ， 大家一定注意！很多人不理解系统怎么会影响充不进电 ， 我以安卓系统为例子 ， 安卓系统的日志里有个文件是记录电池信息的 ， 如果电池信息错误的话 ， 会导致手机充不进电的 。现在我们肯定找到了问题所在了 ， 那改如何解决呢？我下边按照上边检测的顺序来说如何解决吧 。充电器或者数据线坏了：这个你更换个充电器或者数据线就可以了 。注意：更换请尽量选择原装的 ， 这样对手机不会造成危害 。如果你觉得原装的不行 ， 可以买质量好点的充电器 ， 但是注意充电器的参数一定要和你原装的一样 。如果电流过大可能会对手机主板造成伤害 。手机接口的问题：这个是手机充电接口不良导致的 ， 譬如松动 。请去专业的手机店维修 ， 不要自行拆机 。电池问题：如果确定了是电池问题 ， 那就换个电池吧 ， 电池我不推荐随意买 ， 最好是原装或者高质量的电池 。系统rom的问题：对于系统rom的问题 ， 请确保你有一定的刷机经验或者手机系统方面的知识 。你可以选择重新刷机来试试或者用下边的方法清除系统的电池信息 。确保你的手机获取了root权限 ， 由于篇幅问题 ， 这里不再详细说明 ， 请参看我的另外一篇关于root的经验 。手机进入recovery模式 ， 选择wipe ， 然后选择wipe battery status（清空电池信息） ， 然后reboot（重启）即可 。如果你的recovery只有wipe data或者factory reset ， 请备份所有数据后在wipe！总的说手机充不进电还是很好解决的 ， 只要你认真去检查 ， 找到问题对症下药就可以了 。
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