不能恢复出厂设置

前2天升级3.15后,现在准备恢复出厂设置,密码验证失败,显示密码错误 。但是我能登录网页版欢喜云,表明密码正确!而且网页版查找手机显示设备离线,刷新仍然存在!

    推荐阅读