什么是有效的客情,有效获客什么意思

,好结果的取得也是要有一个有效的过程的,没有过程的支撑,哪来的好结果 。可见,登门拜访对于维护客情管理来说是非常的重要的 。这样做的话,可以让客户感受到你对他的重视程度,更是增加了他对你的好感,对最终的产品成交是有很大的帮助的 。如果你所销售的产品属于消耗品,是需要重复购买的,这样做的话,可以提高客户的复购率 。
职场新人好何做好客情维护?

什么是有效的客情,有效获客什么意思


进入职场的新人,基本上在客情关系维护上是两眼一抹黑,啥都不知道!可能试用期都快满了,还不能维护好一个客户,成交一单,面临着被淘汰的危险!在销售岗位上,公司看重的不是过程,而是结果 。也就是说,只要你业绩好,什么都好 。但是,好结果的取得也是要有一个有效的过程的,没有过程的支撑,哪来的好结果 。针对销售岗位,只有维护好与客户的关系,拉近与客户的距离,取得客户的信任,才有可能实现成交 。
【什么是有效的客情,有效获客什么意思】接下来,我来说说作为一名销售,该如何维护好客情关系,以此取得良好的业绩 。有人说,维护客情关系很简单啊,我只要把客户当做朋友一样对待就行了 。其实,如果这样认为的话,就大错特错了 。维护客户关系,不仅仅像维护朋友关系那样的简单 。因为你要明白,你和朋友之间,多数情况下是单纯的感情关系,很少牵扯利益,而和客户之间的关系从一开始就是建立在利益上的,也许相互之间完成了各自的利益诉求之后,就不会再有联系,也许还会成为感情上的朋友 。
所以,两者之间既有联系,又有区别 。我分别将客情关系的维护分为3各阶段:1.初期阶段2.中期阶段3.后期阶段首先,和客户初期建立关系时,还是要以交朋友的方式去对待,具体要做好以下几点:1.寻找共同话题,建立“知音”关系在和客户刚开始建立关系的初期,由于我们对客户不了解,客户也不了解我们,在和客户见面时,客户对我们销售都会心存戒备,我们越是急于了解客户,就越了解不到客户的真实想法 。
此时,抛开卖产品的思维,做到热情周到,诚心相待,可以与客户拉拉家常,说说客户感兴趣的话题 。一旦能够与客户找到共同话题,客户就会感觉到自己遇到了知音,很快就会将自己最真实的想法表露出来 。这样的话,有利于后期与客户关系的更进一步发展 。2.大小节日,发个短信问候一声当我们与客户已经建立了知音关系时,接下来就要展开一场拉锯赛 。
客户不可能像朋友一样和我们随时约定时间见面,但我们可以通过短消息的方式与客户维持着一定的联系,不要让客户忘掉我们 。比如,在中秋佳节的时候,可以自编一条祝福的短信发送给客户 。有可能客户不会一字一句的看你的祝福短信,但是谁又能够去拒绝别人的祝福呢?只要他能看到是你发了一条祝福短信,会在内心重启对你的记忆 。

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