15年买的坚果，现在刚一年多一些，前两个月发现手机掉电太厉害，满格的电不怎么使用的情况下3个小时左右就没电了，去哪都得带个充电宝，这个月更离谱，不光掉电厉害，而且老是充不进电，有时候充电的时候电量%是按1、2、3秒往上翻的，翻到20%左右又按秒往下降直到0，还有时候充电提示50%+的电量开机后电量变为0，原来很相信锤子的，现在要转黑了，麻烦官方人员出来解释一下是什么原因造成的，这种情况还有挽救的可能吗？
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