中国移动10086网站 说说移动存储那点事

中国移动乱扣费打什么电话投诉移动公司?

中国移动10086网站 说说移动存储那点事


感谢您的阅读!第一:你确定移动进行乱扣费了吗?这是我们必须要搞清楚的一件事 。否则,移动可能要告你“诽谤” 。因为有的时候,我们和移动签订了合约,结果因为我们没有仔细看合约,结果投诉也没有用 。移动很精明,我们到移动营业厅办套餐,给你的合约都是这样的:因此,在确保我们没有理亏的情况下,才能进行合理投诉 。(保持证据,在签协议的时候,一定不要让运营商有可乘之机 。
题外话:有朋友因为运营商送免费手机,兴致勃勃去办理了,结果签订了很多这种小字的协议,过了好久被银行告知,自己贷款购买了手机)第二:哪几种方法投诉呢?如果是有些当地的运营商营业厅或者代售网点对你进行了乱扣费,那么建议你可以拨打10086进行投诉,这种投诉能够起到一定的作用 。如果是10086不能解决的情况下,我们可以拨打,10080,移动服务监督热线 。
10080目前是中国移动投诉处理专线,如果您有问题需要反映或者投诉,进行电话拨打就行 。工信部 。我们知道工信部是专门受理这方面的公司,我们在自己的权利受到损害的时候,可以拨打工信部的电话进行申诉 。010-12300,记得加区号 。消费者协会 。12315是消费者协会所设立的专门给各种消费者服务的,移动本身就是消费类的业务,因此可以拨打消费者协会的电话申诉 。
家里网断了,打10086五天了,还没有人来解决,怎么办?
中国移动10086网站 说说移动存储那点事


【中国移动10086网站 说说移动存储那点事】家里断网,首先看自己是否欠费,如果确定没有欠费,再拨打10086,一般来说,拨打10086来解决问题还是比较靠谱的,10086要求24小时对客户问题进行响应,72小时内解决,否则都会进行内部考核 。出现这种拨打了5天,还没有人来解决的情况,比较少见 。一般来说,可能是出现了大规模严重的网络问题 。不过,宽带问题可能有些例外,宽带业务的维护,移动公司分包给了代维公司,代维公司又将维护工作层层的下发外派,出现这种几天没人来解决,也有可能是内部管理有问题了 。

    推荐阅读