如何抓住客户的从众心理进行销售？
【如何捉住消费者的销售心理 论文 pdf,从不向任何个人销售查重服务】销售员要进行销售，必须要掌握客户的心理，不能用同一种方法来对待各类的客户 。而其中从众心理则是最普遍的 。那么如何抓住客户的从众心理?我认为只有两点：1.让自己的产品保持话题性；2.让话题持久 。从众心理是什么大家都知道 。其实大家更应该注意到现实生活当中的某个现象：A摊位和B摊位售卖的东西都差不多，价格也差不多，但是A摊位前面人流似水，往来不绝，而B摊位前面则是门可罗雀寥若星辰 。
这是什么现象？这就是从众心理现象 。人会本能的认为其他人选择的，就是好的 。也会潜意识的认为，没人去的B摊位要么产品有瑕疵，要么价格太高，或者其他方方面面的原因，否则，凭什么A摊位这么多人而B摊位没人？作出这样论断的人，基本是没有仔细查看对比两个摊位产品、服务、价格等内容的，只是遵循自己的本能判断，继而做出了选择 。
从这个案例来看，似乎第一个顾客尤为重要，因为，他的到来和围观，能让后面的一大波顾客都来到这里 。这些顾客是什么，是流量，有流量的前提，才有可能发展转化，转化是什么，就是售卖产品，赚钱 。也就是达成销售 。那么，如何让第一个顾客顺利到来，并在自己摊位前留存的时间足够长呢？这就要说说自己产品的话题性了，优秀的销售员能够将自己产品从里到外，从头到尾都介绍一遍，当然，这也有选择，核心价值永远是放在最前面的 。
你的产品越完美，越极致，再加上一些试用、体验等环节，是有可能延长顾客停留时间的 。再说第二个案例，非典的时候，板蓝根卖脱销；日本核泄漏，抢购食盐 。这也是典型的从众心理，没有几个人去深究这件东西到底值不值，只是看到大家都在购买，似乎自己不买下一个倒霉的就是自己，所以，达成交易！从这个案例来看，根据从众心理销售还需要摸准“羊群效应”，找到最关键的那个突破点！其实也就是上面所说的核心价值！买板蓝根的目的在于防范非典，买食盐的目的在于防范核泄漏 。
有无效果先不说，有人购买了，后面的人便认定有效，所以，一窝蜂上去进行购买 。再来一个案例，大学女生宿舍一女孩买了一条漂亮的裙子，穿戴起来以后，惊艳无比 。同宿舍的人也是夸赞不已 。会相互之间讨论该裙子的价格、质量、购买渠道等等 。虽然未必当场就有人会购买该类型裙子，但是，这些参与过讨论的女孩，在往后的日子里，有80%的可能性会购买这种类型的裙子 。
这也是一种从众现象 。那么，如何利用客户从众心理进行销售呢？大家应该都见过，有销售员声称自己的产品已经销售了多少多少，非常多的亮点，有多少已经享受到了他的服务，而你，就是被他挑中的几万分之一，恩，非常幸运；仔细分析的话，你会发现，销售员的话里，分两个层面：1.我的产品刚好符合你的需求第一，摆出自己产品的特性、价值和细节来打动你；第二，可能超乎你的想象 。
2.有很多人在用了 。第一，有很多人在使用这个产品了，质量已经得到了验证，无可匹敌；第二，这么多人都购买了，你有什么需要犹豫的呢？赶紧下单吧！第三，成为我的用户，你将获得和那好几万人一样的服务，甚至更不相同 。比如拼多多、比如很多请了明星代言的产品 。所以，利用客户从众心理进行销售的亮点在于：第一，营造自己自己产品的话题（不论是产品特性、符合需求还是已经由很多人使用，都在于此），赢得客户的信任；第二，让话题持久（这个持久可以是在曝光度上，也可以在用户数量上，甚至在于前一个用户之后的下一个用户上，都可以，要是能够引起普遍的社会讨论（好的方面），效果更佳） 。
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