住宿行业如何做好服务工作?
【客房服务如何创新,传统客房服务创新】
如何做好酒店客房服务工作?全国各地酒店 , 在原有的基础上增加了五倍 , 特别是县级酒店 , 生意大伏度下滑 , 原因有二 , 一酒店增多 , 二是社会经济发展 , 私家车增多 , 顾客出差一般在晚上9点钟以前 , 办完事以后开自已的車 , 多方便回到家自然舒适多了 。特别是坐台登记旳这位员工 , 洒店的生意好坏 , 是否留得住顾客的关键 , 必须高新聘请 , 有素质修养 , 五官端正 , 人才出众 , 应变能力强 , 说话口齿清晰 , 温柔甜美 , 谦虚 , 热情 , 主动 , 笑脸相迎 , 百问不烦 , 让顾客感受到一种温馨的感觉 , 让顾客满意 , 会有回头客 , 否则面带愁容非开店 。
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