如何才能进行有效的沟通?
【有效沟通的策略有哪些,与孩子高效沟通的七大策略】一只老虎很可怕,我们一个人很难对付,毕竟武松很难求 。可是我们人类却生生不息,最终成为万物之灵,是因为我们有思想,更是以为我会交流和沟通,能最大限度地继承和发展人类文明 。语言、文字、载体是我们区别于其他生物的很重要的方面,如果不能跟人有效沟通,还谈和其他生物有效沟通不是更难吗?有效与人沟通能最大限度地延展我们自己的生命,我们每个人的弱小累积起来就是众人的强大 。
你认为最有效的沟通策略是什么?
沟通应当是分场景的,不同场景的沟通策略是不同的 。沟通的场景大致分为“叙事”“抒情”两种 。不同的应用场景侧重点有所区别 。1、叙事类场景沟通,重点是明确观点叙事类场景沟通最常见的是商务上的沟通,商务上的沟通讲究高效和简洁 。其中应用到商务上沟通最多的最用有效的工具就是“金字塔原理” 。金字塔原理讲求结论先行和注重逻辑层次,广泛适用于商务沟通和商务写作和商务演示的场景 。
金字塔原理的四项基本原则就是:结论先行、以上统下、归类分组、逻辑递进 。整体的表现形式可以参照下图所示:商务沟通重在信息交流的有效性和快捷性,所有开门见山式的提出观点会比委婉的表达更加有效 。这一点区别于单纯的情绪表达 。同样在和别人沟通的过程中,这种疑问式的表达方式更加有效的避免尴尬,并且同样会吸引到对方的注意 。
2、抒情类场景沟通,重点是情感交流抒情类场景的沟通重在情感的交流和宣泄,这个时候讲理就不是一个很好的选择 。常见的场景是男生和女生之间谈恋爱的过程中,总是被调侃,男生不要和女生讲道理,也许你讲道理赢了,但是你却可能输掉一个女朋友 。在情感的交流中要学会倾听,对方对你进行倾述并不是要你替他那一个主意,很可能是对方需要排遣负面的情绪,这个时候你安安静静的听着就可以了 。
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