锤子客服态度好到爆,我给个赞!各位一定有机会体验。



其实是一个很简单的事件,买坚果的过保2个月,早上遇到手机要爆炸的情况,做了一个我认为安全的事情便是,强行拆卸电池断电 。

于是接到电话告诉我,给我传达信息是这样的(客服小哥委婉的表达)

1、怎么着吧,你到底为修不修?过保维修请自付费用,哪怕修好了,也可能不稳定哦

2、只要过保的手机,出了问题,损坏了就是人为,因为过保,我完全可以不鸟你的 。(客服小哥态度好到爆)

3、我们的手机就TM是不防水的 。你能拿我怎么着,反正就是你人为损坏(客服小哥好任性的传达了这意思)

4、你还不知道吧?我们用的屏幕、后盖,水滴到上面是可能会渗到主板哦,如果渗了到主板了,反正你就是你人为损坏(客服小哥,硬气,点赞)

5、你个600块的手机,好意思,浪费我时间聊这么长的电话,你知道吗,我很忙哦(说到这里,我确实脸红)

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