【合肥长城宽带人工服务电话 广州长城宽带人工服务电话】广州长城宽带断网多天 ， 网上投诉、电话投诉均无人处理 ， 应该怎么办？
我给你一个我亲身经历的 ， 因为三线改造长宽把我爸妈家断网了 ， 投诉没用 ， 直接电信要求加钱换套餐不然余下的网时作废 。首先渠道都要投诉到位 ， 我投诉的包括广州12345 ， 海珠工商（一定是海珠因为只有企业注册地有权处理） ， 广东通管局 ， 地方领导留言板 ， 投诉的内容一定要有理有据 ， 要求的处置也要合理合法 ， 不能有过多的发泄情绪的语句 ， 最好有截图证据（收费单据发票 ， 短信） ， 交涉过的人和时间 ， 这些其中海珠工商是最有用的 。
OK ， 这是第一步 ， 然而并不会有什么卵用 ， 因为长宽使出拖字诀 ， 这个时候长宽的客服小姐姐主动联系但就是解决不了问题 ， 因为下面的营业点都是加盟的根本没什么约束力 。后面之前投诉过的渠道也开始有回访 ， 长宽客服小姐姐更是隔三差五来电话 ， 但就是不给你解决 ， 我觉得很多人就会放弃 。最后一步来了 ， 大概三到四周吧 ， 客服小姐姐再打来 ， 我就告诉她 ， 我已经向xxxxx部门投诉 ， 你们也知道 ， 材料我也准备好了 ， 就等相关部门调解时间过了 ， 代表调解失败 ， 我就会去起诉你们 ， 就让你们的法人和相关部门当庭给我道歉 。
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