【如何学会有效倾听论文,学会倾听论文2000字】如何倾听别人说话？
我分享一下真实工作中管理者如何运用倾听激励下属 。在同员工互动过程中 ， 为什么倾听这么重要？认真地听下属说出自己观点和想法 ， 最直接的效应是下属会感受到一种尊重 ， 同时你这么做也传递出一个清晰的信息 ， 他的话对你是有价值的 ， 所以你愿意洗耳恭听 。既然你觉得他说的内容有价值 ， 某种程度上也表明你认为他这个人是值得尊重的 ， 是有价值的 。
反过来 ， 对话中如果你观察一个人总是打断别人 ， 他传递出的信号就是你不要说了 ， 还是听我的吧 ， 你说的东西没有价值 ， 你在浪费大家的时间 。人是情感动物 ， 他感到不被尊重和不被重视 ， 意愿度一定会下降 。我们说表扬会激励下属 ， 不被倾听则会严重地打击下属的积极性 ， 起到相反的作用 。如何听才是好的听？三个动作做到位 ， 让你成为别人眼里中的知音姐姐：鼓励表达：专注的表情、目光接触、亲和的语气 。
确认理解：“你的意思是……？”、“关于…… 你能详细说一下吗？”反射感受：“ 听起来你有些担心”、“你一定感到很自豪吧！”所以 ， 工作中你用到的最简单、最有效的让员工感到被尊重和认可的方法就是倾听 。运用以上三个动作你就能做到认真、耐心、专注地听 ， 不但让下属感受到倾被听和自己的话有价值 ， 也让你能真正了解到下属有价值的想法和见解 ， 会让你认识到下属对团队的真正价值 。
当你先忘掉自我的思想和成见 ， 推迟判断 ， 带着愿意被别人影响的态度去倾听 ， 你就会体会到“不听不知道 ， 一听吓一跳”的意境了 。先听后说是人际沟通的黄金法则 ， “高效能人士的七个习惯”中说到“Seek to understand, then to be understood 。”就是这个道理 。同时 ， 人有被倾听的需要 ， 倾诉是人的一项需求 ， 一吐为快 ， 尤其是面临重大挑战的时候 ， 需要倾诉和被倾听 。
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