1996年后索尼陆续推出了CyberShot数码相机、VAIO笔记型电脑、CliePDA（个人数位助理）等数位化的产品，并在市场上获得了空前的成功 。而在原本收益极差的电影事业群，找来了媒体人霍华德·斯金格，在其改革下营运逐渐好转，而后推出《蜘蛛侠》、《卧虎藏龙》等热门影片，娱乐事业群成为索尼的重要获利来源 。
在2001年4月公布的2000年财报，索尼靠著PlayStation 2的热卖，使它获得成立以来的最高获利25亿美元 。
【sony数码相机官网，索尼照相机官方网站】PlayStation游戏机打败劲敌任天堂、逼走了SEGA（世嘉）、数码相机领先传统相机品牌、影像接收芯片独占市场、VAIO系列个人电脑热卖 。但自2001全球经济衰退、网络泡沫化；1994年发表至今PlayStation开发后已经有10年未再发表独创性的产品；本身在电子领域中因为WalkMan不支持MP3格式造成苹果电脑的iPod数位随身听在全球热卖，取代WalkMan原有地位 。
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