你可以问问当地的hp售后服务电话，给他们客服打个电话咨询一下 。或者直接带着本本过去问问，他们态度都蛮好的，一定会让您满意的 。
朋友，祝您新年快乐！
....... 3包都是有规定的.你买了2个月后机器坏了只能怪你点子不好! 还有!如果你要真想换新机你可以和他打官司!不过我想你胜算的几率不是很大! 你没发票是吧?当时是听说不要发票便宜100还有就是售后不看发票才不要的吧?呵呵! 要没发票就没法证明你机器是从正规渠道买的
兄弟：看了你的事情，我也觉得HP太不道德了``我也是买的HP的机子``也是刚买，用了两个星期后```就开不了机了``我拿去给金牌店看`他们说是主板坏了``我就没让他们修``我才刚买几天呀`就换主板`可能吗？我就拿去让经销商换``他们开始不给我换``还说什么过了七天就不能换了 ````最后还是强制性才给换的```我到过HP指定的武汉金牌店去过``超破``那里面的服务态度又不好``我看别人的一个系统的小问题```他们弄了半天都没弄好``最后说了句：我们要下班了``你们明天再来 `` 。。。真是的`这是什么世道1``以后再也不用这个牌子的机子了``真不知道``HP怎么卖的这么热`````无语``````
7，惠普电脑 如何修复 （1）从上面的讲述来看：一般出现这个是因为无意中删除了系统中的重要文件，或者系统文件丢失，或者系统中毒系统文件被破坏，造成系统损坏，无法引导系统 。（2）一般修复的方法：就是要准备一张系统的原盘，设好光驱启动，然后放入安装光盘，当出现哪个对话框说按“R”进入修复，你只要按下“R”进行修复的 。就OK了就可以修复这个缺失的文件. 。（3）还有一种方法，就是用U盘到别人的电脑，把\Windows\system32\config\system,文件复制过来，然后插入你的电脑，进入安全模式，进到系统中，把这个文件复制到上面这个文件夹下，覆盖原来的文件，重启电脑就OK，如果安全模式都不能进，哪只能一键还原或者重装系统了 。（4）HP笔记本一键还原的方法如下：1. 开机时左下角会有ESC信息的提示，此时按ESC键就能打开菜单，按F11即可进入系统恢复程序 。2. 进入系统恢复程序后会出现如下界面这里可以选择系统还原、系统恢复和文件备份3. 如果你以前做过备份，就可以直接选择系统还原，可以恢复到备分时的系统，如果选择系统恢复可以恢复到出厂时的系统 。4. 最后点“完成”表示恢复成功 。
显示器黑屏解决方法：1、长时间不用显示器，显示器自动转入休眠节能模式，黑屏 。解决方法：以win7系统为例 。（1）右击桌面空白处，在菜单中选择“个性化”，打开个性化设置对话框（2）点击上图中红色框选“屏幕保护程序”，进入屏幕保护程序设置对话框 。（3）设置屏幕保护程序为“无” 。并点击“更改电源设置”，进入电源设置对话框 。（4）点击“更改计划”进入更改设置对话框 。（5）在蓝色框选处，点击下拉小三角，选择“从不”，然后“保存更改”退出 。经过设置，显示器就不会再自动黑屏了 。二、显示器故障导致黑屏 。显示器内部电源板上，供电输出部分电容老化，漏液、鼓包、失效 。显示器在刚开机时，因电容器还没有完全坏死，在短时间内，供电正常，因此可以正常显示 。在工作一段时间后，供电严重不足，造成液晶显示器背光源熄灭，导致显示器黑屏 。解决方法：送修专业显示器维修点，更坏损坏元器件，费用约30---50元 。三、显示器信号线松动或接触不良，造成输送到显示器的视频信号时断时续，导致显示器黑屏 。解决方法：重新插拔、安装固定好显示器信号线 。如果故障依旧，可更换信号线测试 。四、显卡性能故障、运行不稳定，导致显示器黑屏 。解决方法：1、更新显卡驱动程序后测试，如果故障依旧，直接更换显卡测试 。注：如果使用的是集成显卡，可安装一块独立显卡测试 。或直接更换带集成显卡的主板测试 。五、主板性能故障，运行不稳定，导致显示器黑屏 。解决方法：直接更换主板测试 。
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