另一方面,整个产业链也开始围绕AI做更多的研发储备 。电视的品牌厂商(整机厂)也相继增加了AI部门,探索语音技术的产品形态、软件架构,以及与智能家居的结合等 。再比如芯片厂商也会面向AI推出计算力更强的芯片,并针对语音或视觉进行优化 。
而在AI应用方面,电视厂商的核心在于语音交互,在AI技术公司以及方案公司的帮助下,企图用语音交互来改变电视行业一直以来的按键交互 。AI电视并在近两年呈现了由近场语音到远场语音控制,由电视与控制模块分体化到一体化的趋势 。
最初电视与互联网的结合,产生了海量的内容资源,使用物理按键的遥控器便显得有些捉襟见肘 。随着AI技术尤其是语音识别技术的相对成熟,业界便开始尝试将语音识别引入电视 。又由于声学技术不太成熟,远场语音交互的体验一开始并不好,这时语音遥控器便成为了一种选择 。
比如小米在2017年3月底推出的小米电视4S仍然采用遥控器这种近场语音交互的方式 。相比而言暴风TV则是远场语音电视的早期探索者,2017年5月其便推出远场语音电视,摆脱对遥控器的依赖 。
到了2018年,远场语音电视更频频出现在我们的视野 。今年3月份的AWE(中国家电及消费电子博览会)上,海尔五代电视也推出了远场语音功能,而其技术方案来自阿里机器智能技术实验室 。
摩尔声学是暴风TV远场语音技术方案的提供者,其CEO吕延海告诉智东西,目前电视的远场语音方案已经成熟,尽管相比语音遥控器会略微有一些性能差异,但是并不影响用户的体验,并能够带来成本上的优势 。
另一位业内人士也谈到,尽管语音遥控器的效果更好一点,还有小米这样的厂商坚持做语音遥控器,但是传统厂家则认为语音遥控器没有新意,“行业的认知是,远场语音才是AI” 。此外,据智东西了解到,小米下一代智能电视也将支持远场语音功能 。
另外一个趋势是语音控制模块与电视的一体化 。最初由于技术原因、厂商因素等,远场语音电视会采用分体化的设计,由一个类似机顶盒的模块专门集成语音交互的功能 。随着整个产业链进一步打磨,声学技术的提升,一体化正在成为更多厂商的选择 。
最初行业多选择科大讯飞的语音识别技术来进行电视的语音控制,但是随着整个产业的发展,一些电视厂商也开始通过百度、思必驰、云知声等公司的技术进行一些差异化的探索 。
据思必驰柳如峰透露,今年远场语音交互的电视预计能达到四五百万出货量 。如果按国内大体5000万的电视销量来算,远场语音电视大概占据今年电视份额的10% 。
如果加上近场语音交互,柳如峰认为今年接近一半的电视都会支持语音交互功能 。可见语音交互已经深入电视行业,开始成为智能电视的标配 。
语音交互仍是遥控器的附属品
尽管语音交互在快速渗透电视市场,并占据了近半数的市场规模,但就电视而言,AI的价值并不大,还停留在实用性的初级阶段 。AI也并不能使用户真正脱离遥控器,相比实用性,当下的AI电视的卖点与噱头成分更大 。
通过与业内人士的沟通,我们发现即使是应用程度最高的语音交互功能,不要说取代遥控器,充其量只是遥控器的助手 。主要原因一方面在于语音技术本身面临的挑战,另一方面则是应用场景没有打通 。
核心原因还在于语音识别本身,不论近场还是远场交互,典型的问题就是口音与方言 。语音交互的第一步在于语音识别,而在中国这个幅员辽阔、方言众多的土地上,口音与方言成为第一个拦路虎 。以在方言语音识别投入最多的科大讯飞为例,其官方号称识别的方言也只有20余种,而中国方言则上千种 。
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