昨天晚上升级，升级后发现网络不能用了 。今天早上九点联系客服（只有九点才上班），给了我三个方案：
1.自己升级，我发先链接不上电脑 。（搞到10点多，换了电脑，换了线仍然不行）
2.去网点，于是我就去了10点多出发，到了网点11点半，给我说了一大堆风险（网点也不能保证修好，修后有可能无法开机），还有一堆不担责任的条件（倒是可以理解）我就打400电话，电话里面确认是软件的问题，但不能保证，上面说的风险（网点处理后不能开机的风险）注：这个时候我的手机还能打电话 。
3.12点半开始修理，修理了4个多小时 。。。。然后告诉我网络还是不能用，而且无法激活了（打电话的功能也没有了） 。。
4.然后我说用网点的电话打下客服电话吧，结果网点的电话不能打400电话，然后我就郁闷了 。。。
5.我现在回来，六点半了 。客服下班了 。。。
我现在不知道怎么办了 。。。。网点那边说让我寄回去修理 。。。。。不知道问题还能不能处理好 。。。
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