质量管理体系内部审核的流程1.内部审核的策划:明确内部审核的目的、审核的范围、审核的准则确定审核的时间点制定内部审核的计划(通常要求提前两周完成并进行内部审核)2.内部审核的准备:组织成立质量管理体系内部审核小组(由内审员组成)编制内部审核检查表提前协调审核双方的工作和时间3.内部审核的实施:组织审核首次会议根据审核计划实施内部审核工作审核小组内部会议审核总结报告,不合格报告,纠正预防措施审核末次会议质量管理体系内部审核准备过程中的注意事项有哪些?结合多年的审核经验,列举几项重要的事项,1.明确内部审核的目的:要清楚组织此次内部审核是年度的定期审核?是客户稽核?产品认证审核?不同的审核需要准备的材料不相同,每个客户稽核有其特殊性,关注点也不相同,清楚内部审核的目的才能抓住重点 。
如何做好质量体系内部审核员?
其实题主提出的问题,在一般的书本上都有一些标准的答案,例如怎么做计划、怎么审核、内审员应知应会等!但是今天我不想谈这些标准的内容,我自2010年开始负责公司质量管理体系的工作,对质量管理体系的工作审核,有自己的一套方法 。在回到这个问题之前,我想先问几个问题:你清楚ISO9001:2015版本中的条款吗?你清楚你们公司的质量管理体系相关文件吗?你们公司质量管理体系相关的文件与ISO9001:2015版本中的条款符合吗?如果你的回答是:NO,那不好意思,请重头早来,就想小孩子学跑步,要经历过爬、走,才能到跑 。
你可以关注我的头条号,里面有关于质量管理体系各标准的解读,喜欢的请关注 。如果你的回答是肯定的,恭喜你,你可以进入下一个阶段了,怎样做好质量体系内部审核员?(以下是我自己的管理经验分享,有不足之处,欢迎大家拍砖,谢谢!)分解 。质量管理体系的条款涉及到每个部门的业务,根据不同的业务版块进行区分,例如:综合管理部负责公司的人事招聘、培训、技能考评等工作;可以单独把质量管理体系要求关于培训、技能考评条款摘录出来,做成点检表,按照体系文件中的纳期要求,按照时间节点点检、审核综合管理部工作是否到位 。
根据我的经验,质量管理体系要求的生产部、技术工艺部、质量部文件条款较多,需要重点整理生产、技术工艺、质量部的体系文件的点检表 。制定计划、重要度、频次 。质量管理体系文件分解好了以后,按照各版块的分工不同,质量管理体系的侧重点不同,以及体系文件在实际生产过程中发生的频度不一样,制定详细的计划表 。例如:关于来料检验,每天都要重复这个动作;人员培训,只是人员到位后进行培训;那么针对来料检验就要制定频次较高的检查,可以抽查的方式一周一次 。
针对人员培训,可以一月检查一次的方式 。组织内审员团队并分工 。成立内部审核员团队,又回到第一个问题,内部审核员懂9000体系标准,懂公司质量体系文件要求,先培训 。培训员合格上岗后,对各项工作进行分工,根据每个人实际擅长的地方,确定分工版块及纳期,按期提交审核报告 。制定激励机制 。一定要有激励机制,对于表现好的审核员要每月进行激励,内部排名 。
定期按计划实施 。计划制定好后,按计划审核各版块内容,定期组织茶话会,对公司质量体系运行的情况总结,这也是内部审核员提升的一个渠道 。审核问题点闭环点检 。审核的问题点一定要闭环点检,执行类问题处罚,属于标准不完善,更改标准再检查 。考核与激励 。没有考核就没有业绩,这个大家就懂 。这个离不开公司领导的支持 。只要充分做到以上7点,你就是一个很优秀的质量管理体系的内部审核员了,知道了这个套路,和专业的外部审核员也只有“一纸证书”的差距了 。
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