您好，建议直接联系售后说明您的问题 。可以拨打 400-626-5666 或联系官网、微博和微信在线客服。也可以直接到线下网点检测您的手机：http://www.smartisan.com/support/#/servicelist，如果您的城市没有售后网点，请您直接在官网发起售后要求，客服会很快和您主动联系 。
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