【卖衣服怎么提高进店率,怎么提高顾客进店率】那么如何提高客单量呢?所谓客单量就是顾客了的成交数 , 即增加顾客成交的人数 , 提高顾客进店率和成交率 。接下来假设我们没有能力提高进店率怎么办?那我们可能希望让更高比率的 , 已经进店的客户下单购买 , 不要只是逛一逛就出门走了 , 比如说我们可以提升导购员的服务能力 , 所以第三个要素是购买率 。
服装店如何提升营业额?
服装店提升销售额 , 是派两个服务员到门口吆喝招揽客户吗?是要求每个服务员嘴角上扬15度 , 保持笑容吗?是偷偷观察一下斜对面的那家服装店哪个款式卖的好吗?这些解决方案都对 , 也都不对 , 说他们都对 , 是因为他们都确实有可能提升店面的销售额 , 说他们都不对 , 是因为一家门店的销售额受到多种因素的影响 , 而上面的每一种解决方案都只是片面的看待了这个问题 , 要全面地解决这个问题 , 我们首先来理解一个概念 , mece法则 。
mece法则是全球最大商业咨询公司麦肯锡提出的分析问题的原则 , 他说我们在面对一个复杂问题的时候 , 应该把它分解很多个成子问题 , 如果我们能够把每一个子问题分别解决 , 那么这个问题也就被解决了 , 而分解任何问题的时候 , 都应该做到让每个子问题之间相互独立 , 完全穷尽 , 简单的说就是不重复也不遗漏 。对于这家服装门店来说 , 究竟是哪些因素影响了最终的销售额呢?首先如果门口的这条街上能够有更多的人流量经过 , 那很可能就会给我们带来更多的客户 , 除了搬家 , 去一个人流量更大的街道 , 这种比较狠的方法以外 , 我们还可以在这条街的路口打一个户外广告 , 吸引更多原本不打算从这条街路过的行人 , 所以我们找到的第一个子问题是人流量 。
如果说我们没有办法让更多的人经过这条街 , 能让更多的行人进店也可以 , 比如说 , 重新装修一下门头 , 或者派两个服务员去门口宣传这几天的打折优惠活动 , 于是第二个要素是进店率 。接下来假设我们没有能力提高进店率怎么办?那我们可能希望让更高比率的 , 已经进店的客户下单购买 , 不要只是逛一逛就出门走了 , 比如说我们可以提升导购员的服务能力 , 所以第三个要素是购买率 。
那如果我们连提高购买率都做不到 , 还有没有什么办法能够提升最终的营业额呢?还可以想想办法让那些已经决定下单购买的客户购买更多的东西 , 可以尝试在收银台前的结账等待区 , 放置一些物美价廉的小产品 , 比如说耳钉啊 , 手链啊等等 , 所以第四个要素呢 , 是客单价 。如果我们连客单价也没有办法提升 , 那还有没有什么办法呢?我们还可以想办法提升一下老顾客的的购买次数 , 让他们多来买几次 , 比如说收集顾客的联系方式 , 每次有打折活动的时候 , 给客户发送消息 , 所以五个要素的是复购率 。
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