为什么我们不相信二手市场？
提到在二手市场买东西 ， 我们第一反应是东西良莠不齐 ， 更多时候会觉得东西不靠谱 ， 如果不是为了省钱 ， 才不愿意买二手的 。
但是实际上 ， 有不少人想出手的二手商品其实质量很好 ， 甚至跟全新的并无两样 ， 为什么最后二手市场的东西实际上都不怎么样呢？
其实是因为对于二手商品 ， 卖家往往比买家掌握更多的消息（商品的磨损等等） ， 这种差别就叫做“信息不对称” 。
“信息不对称”会导致什么问题呢？
买家知道自己要承担二手商品质量低的风险 ， 因此会对所有的二手商品持怀疑态度 ， 从而只愿意出较低的价格购买 ， 这种情况就叫做买家的“逆向选择” 。
因为买家只愿意出低价的“逆向选择” ， 最后那些手持优等品的卖家就不愿意把自己的东西“贱卖”了 ， 而那些知道自己的东西是次品的卖家依旧是乐于出售 ， 随后二手市场上剩下的几乎全是次品 ， 也就形成了“柠檬市场”（次品市场） 。
有的小伙伴可能想反对 ， 明明二手市场也有好产品 ， 这些好产品的卖家基本上都是因为客观压力 ， 不得不及时出手 。比如说 ， 搬家的时候（尤其是搬到别的城市） ， 就不得不低价卖掉一些质量很好的东西 。
因为信息不对称导致信任危机 ， 又引发逆向选择 ， 最后导致二手市场变成了“柠檬市场” ， 可以说信息不对称会产生很多负面影响 。
其实除了二手市场的信息不对称 ， 不知道小伙伴们有没有发现 ， 在保险市场（保险公司不知道购买保险者是高风险还是低风险）、老板和员工（老板不知道员工有没有负责任）之间也存在信息不对称 。
这种情况下 ， 信息不对称还会导致“道德风险” 。
什么意思呢？举个例子 ， 比如一个人给自己的自行车买了丢失的保险 ， 那么他很可能就不会给自行车用质量很好的锁 ， 反正被偷了有保险公司赔 。
“逆向选择”和“道德风险”是信息不对称带来的 2 个问题 ， 在二手市场主要是“逆向选择”的问题 ， 那么信息不对称可以解决吗？
开头我的两个同学 ， 最后由我作为中介 ， 让朋友 B 买到了便宜 1000 的全新 iPhone XR ， 这是因为我作为中间人帮他们解决了部分信息不对称的问题 。
但是这只是一个很小的二手市场 ， 放到庞大的现实二手市场中 ， 又该如何解决呢？
如何解决用户的信任问题？
前文已经说过 ， 许多用户在选择购买二手物品时（自愿自主选择） ， 即使产品尚未实际损耗 ， 但依然会极大程度压低价格 。
其实最大的原因就是买卖双方信息不对称造成的信任危机 ， 让买方觉得物品不值卖方标出的价格 。这对于卖方来说 ， 是一件非常吃亏的事 。
这种情况下如果有值得信赖的第三方背书是最有效的 ， 比如苹果公司官方渠道的翻新机 ， 即使价格比一般二手贵 ， 也会有人愿意购买 。
苹果官方渠道的翻新机
但是能找到靠谱的第三方是很困难的 ， 对于没有背书的情况 ， 该如何操作 ， 才能解决买卖双方的信息不对称问题呢？
其实卖方可以发送一些关于自己物品的信号 ， 这种信号有 2 个可靠原则：
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