95后们更关注生活品质、追求标新立异，产品的实用性对他们来说已经不是衡量是否购买的主要因素了，他们需要在感知、消费、体验产品的过程中，发现自己内心的需求，找到自我价值的归属感 。
2016年第二季度，江小白推出了“表达瓶产品”，消费者可以通过上传文字和图片，自动生成专属于自己的酒瓶 。如果表达内容被选中，还能付诸批量生产并在全国上市 。
3、从“物理高价”到“心理溢价”
过去消费者很多消费都是“显著性”消费，也就是说符号感和希望获得社会和他人认同的心理在很多消费决策中占据着主导，比如追求奢侈品、豪华汽车等等 。
新消费时代的消费者，则越来越关注一些“非显著性”的消费，也就是一些藏在产品细节，或者蕴藏在品牌背后的文化、精神、时尚元素等的感知和体验，并愿意为这样的产品或者品牌买单 。
支撑消费中坚力量的95后们，出生于安定繁荣的经济时代，有着更开阔的视野和更开放的心灵，体验和感受远远重于价格 。
过去，很多互联网公司用户增长不错，但始终赚不了钱，苦苦挣扎，原因就在于用户付费相当少 。但今天很多小公司的盈利都能产生指数级的增长，因为用户付费意愿及比例得到了显著上升 。
对于上一代人来说，互联网上的东西天然就是免费的，网上的电影、音乐、书籍从来都是盗版至上；而Z世代，只要东西有价值，达到了自己的标准，就会主动付费 。
这种变化为今天很多领域注入了新的活力和机会 。
五、AI让这个精神家园尽快被建立起来
在腾讯的AI加速器里，它的整个技术也是围绕三个维度展开：
一个是时区维度，一个是技术驱动的维度，还有一个则是产业趋势的维度 。当把新零售放在这样的坐标空间里思考的时候，其实事情就简单多了 。
“我还记得当时提出了一个Mystore概念，每个人都有一个私人商店，但这也就回到了零售业的原点 。”颜艳春介绍，我不需要提供全世界几千万的商品，每个人都有自己的商店 。
因为我们现在无论是线上购物还是线下购物，要找到自己中意的还是很费劲 。但AI懂你，它可以记住你的喜好，帮你找到方圆3公里内最适合的店铺，推荐最适合于你的商品 。
这和今日头条类似，你在读新闻的过程中，算法也在读你 。每个人都有自己的小时代，有自己的商店，每个人的小宇宙就诞生了 。
颜艳春继续说道：
这个就是我们说的零摩擦经济，构建零摩擦能力变成我们新零售最重要的一种能力 。
零摩擦经济真正为消费者提供一种精神家园，当这两种关系建立起来后，所有的商品实际上都是为人服务的 。
无人化实质上也是新零售的一个补充，包括自动贩卖机、无人机场、无人货架以及无人专柜、指纹结账、刷脸支付等技术的诞生，也是为了零摩擦经济的时代尽快到来 。
六、未来90%的企业不需要转型
“90%的企业都不需要转型，老了退出历史舞台是自然规律 。”颜艳春表示 。超级物种的出现自然会诞生一批企业家来推动它的发展 。
为什么蚂蚁在地球上有上亿年的历程？
这个物种发现一种新资源时会群起而动，如果这个食物链开采殆尽，那么，99.99%的蚂蚁都不会意识到他们即将面临生存的绝境 。但它们为什么没有灭绝？
原因是总会有几只“懒惰”的蚂蚁不跟随集团行动，他们要寻求新的生存资源，也是这一群小蚂蚁改变了蚂蚁的世界 。
而且转型没那么容易，越老、越庞大的公司越难转型 。现在的大企业家碰到了泰坦尼克困境，他们高高兴兴的上了泰坦尼克号，从五等舱辛辛苦苦打拼到头等舱，他对这种路径的依赖，对成功的依赖是很难割舍的 。
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