今天我想分享的是商务谈判中那些察言观色的技巧 。谢邀~在职场届这么多年，以下是我的商务谈判经验，总归一句话就是注意细节 。商谈之中，察言观色，可使我们“先知先觉” 。（1）对方的脸颊微微向上扬:这是对方刚刚开始感兴趣的迹象，对于比较感兴趣的话题，人们都渴望听得一清二楚 。
商务谈判中有哪些谈判技巧？
商谈之中，察言观色，可使我们“先知先觉” 。今天我想分享的是商务谈判中那些察言观色的技巧 。（1）对方的脸颊微微向上扬:这是对方刚刚开始感兴趣的迹象，对于比较感兴趣的话题，人们都渴望听得一清二楚 。（2）肩部保持平衡:对方坐立时，两肩不平，是一种疲惫的表示；肩部平衡，则表示他的精神很好 。（3）口角向上扬，嘴唇时常半闭半开:很显然，嘴角向下，是一种轻视或者不屑的表情；嘴巴紧闭，则表示他对你的话题并不想参与；而嘴角上扬时，表示他的兴趣被你挑动起来了 。
（4）眼睛眯起:这是对方思考的一种表现，此时他不但在仔细听你讲话，而且大脑中还在不停地思考 。（5）对方眨眼次数减少，眼睛睁大:频频眨眼表明了他的不耐烦，而眨眼次数减少，则表明他已经被你的话题所吸引，大概没多余的时间眨眼了吧 。至于突然睁大眼睛，是他已经明白了你的意思 。注意把握上面种种表情和动作，有助于提高我们与客户沟通的效果 。
如何才能提高自己商务谈判能力？
谢邀~在职场届这么多年，以下是我的商务谈判经验，总归一句话就是注意细节 。细节一：了解谈判对手，并成为朋友职场犹如战场，知己知彼，才能百战百胜 。当你了解得越多，就越能把握谈判的主动权 。这在谈判中是很加分的 。除了要了解对手的公司文化，公司情况之外，还要分析该行业的形势，对手的谈判目的，猜猜对手的底线，并规划我们自己的底线 。
先化敌为友 。约谈判之前，会先打电话给对手，听他的语气，判断他的态度 。然后加对手的微信，并跟他聊聊生活日常并翻看他的朋友圈，了解他的性格，或者是从中获得哪些对手的喜好/厌恶，掌握对手的习惯与禁忌，避免在谈判过程中出现一些笑话和矛盾 。并在谈判时，根据对手的喜好，因人而异，博得好感，且避讳他厌恶的东西 。聊天中，争取拿到其他竞争对手的情况与之比较，熟悉市场 。
细节二：避免雷区本身谈判就是一种很敏感的交流 。这导致很多人在谈判过程中，一个不小心就把不该说的话脱口而出，谈判就此走向不可控的方向 。为了避免这种不能踩的雷区，最好的方法就是提前仔细的了解好哪些是你这次谈判中的雷区，哪些话题是危险的，哪些行为是不能做的，哪些是对方抵抗的东西，哪些会是对方的谈判底线等，将它们列出来并时刻谨记着，将雷区最小化 。
这样就可以最大限度地避免在谈判中落入陷阱中 。细节三：里刚外柔向来，职场的火药味都不比战场微弱，谈判本身就是一场战争 。双方对抗，遇到分歧时，强势并不能解决问题 。不要觉得气势夺人就可以战主导地位，这样反而会激化矛盾 。要收起心里的那股刚气，喜怒不形于色，语言温柔委婉的与对手过招打破僵局，这样不仅不会触碰对手启动头脑中本能的敌意，情绪还也不被对方所引导，心思也不被对方所洞悉，游刃有余更能克制对手 。
至柔者长存，至刚者易损，能掌握这个套路的人都是谈判高手 。细节四：抛砖引玉谈判的中心是完成谈判目的 。当然，大家每次谈判肯定都是奔着谈判目的去的，但太明显的话很容易引起对方的警觉与对抗，也有可能暴露了自己的意图，被对方所利用 。这个时候，别急，抛砖引玉，绕个圈引导对方的思想，把对方的思维引导到自己的包围圈中 。
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