昨晚上十点左右在官网买了个坚果3，付了钱以后去坚果论坛看了看，发现这手机小问题很多，就打算退款买r1，去到我的订单一看，没有申请退款选择，再去常见问题查了下，说是要等客服上班以后才能申请退款，我就想没事，明天早上在退款也行，早上起来上班以后，就去找微信客服问了下，提供订单号以后，说是订单已经处于下发状态不可取消，我又去找了电话客服，还是一样的结果，都说要取消订单只有等快递到了以后拒绝签收才能退款，我真是笑了，我在网上买了很多家的东西，从来没有见过不在客服上班时间买东西要退钱的话只有等客服上班才能退，你们大家说说有这样道理吗？大家帮忙顶一顶，让大家看到 。谢谢！！
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