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【坚果用户必看】坚果手机相关问题答疑集合贴【一】( 三 )

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第二步、在PC上登陆自己的欢喜云账号，登陆之后，点击查找手机，再点击左侧的锁定手机，这时会弹出一个让你重新设定手机解锁密码的对话框，你重新设置一个密码即可，之前的解锁密码就被覆盖了，然后在你的手机上用刚刚设定好的密码解锁就可以了 。（特别说明需要打开手机欢喜云里的查找手机功能，没有开启此选项，此方法无法更改锁屏密码）【点击查看原帖】
17、坚果手机手机商店无法下载和更新？

答：有两种可能1、你的当前网络不可用或者网速过慢，商店会提示无法下载 。解决方法：更换网络环境，如果是比较小的app可以考虑用流量下载；2、应用商店服务暂时不可用 。说白了就是商店的服务器出现了短暂的问题，不是你这边的问题 。解决方法：稍后进行更新或者从第三方应用平台进行更新，注意下载安全的认证的APP而不是随便从网页下载 。

18、坚果手机升级最新版本2.5.2后卡顿、发热怎么办？
答：手机在高强度运作和电池充电时会产生一定热量，边充电边玩大游戏一段时间后有点热可能是正常情况 。当然也有不正常发热的情况，取决于什么情况下发热，有多热 。手机有合适的工作温度，因此当发热过于严重时会自动降低运算速度，如果手机发烫的同时感觉卡顿，有可能是这个原理 。同理，在低于零度的环境下手机电池也可能因为低于适宜工作温度而出现电没用完就关机或充电慢的问题（2.5.3有优化） 。如果出现严重的卡顿或发热，通常都是不正常的，可以试试以下几个方法看看有没有好转：
  • 第一步、卸载所有杀毒软件、手机助手之类的应用 。虽然不知道究竟是什么原理，但论坛上看到不少例子，他们装了这类应用后整个手机都不好了，卸载后就恢复正常了 。手机只要不root基本还是很安全的 。
  • 第二步、进入安全中心，使用内存清理功能，进行一次彻底的清理 。
  • 第三步、如果清理内存后问题暂时解决，但用一段时间后又开始卡顿、发热，有可能是某个应用在悄悄地运行，还占用大量资源导致的 。建议去安全中心－应用程序权限管理－后台自启动 里关闭所有不需要自己启动的应用 。如果您希望某个应用给您及时推送消息的话（比如有人给你发微信时需要马上收到通知），在这里别把这类应用给关了 。
如果发热的同时伴有其它奇怪的症状，或者以上几步都没能解决问题，建议联系售后检查手机是否存在问题 。——@Wetman

19、坚果手机开发者选项如何打开?
答：不建议普通用户打开开发者模式，如有需要可打开使用完之后再关闭开发者模式，否则您的手机可能会面临风险 。

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