【格兰仕微波炉网站,广东格兰仕微波炉电器制造有限公司】网上买的格兰仕微波炉用一次就坏了 ， 商家不给换 ， 我该怎么办？
首先 ， 明确自己是否按照说明说操作 ， 如果没有操作不当 ， 那你这种情况并不单单是七天无理由退换货的问题 ， 而且商品质量问题 。正常的格兰仕微波炉是整机保修一年 ， 主要部件保修两年 。但是如果是使用了一次就坏了 ， 那么你可以选择更换一台全新的机器 ， 或者退款 。首先你可以直接与商家沟通 ， 沟通未果 ， 可以找到销售平台 ， 比如你在天猫买的 ， 找天猫客服 。
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