新零售是基于数据驱动 , 目标也是提升用户体验 , 人就是消费者是第一位 , 重构了人货场 。新零售是传统零售的进化 , 是一种互联网思维方式和逻辑 , 通过数据驱动 , 路径和工具实现人货场场景连接 。另外 , 未来的社群经济 , 一定是基于实体店而来的 , 仅仅是单一线上社群的连接仍显粘性不足 。
实体店和新零售是什么关系?
实体店具有自带流量和消费者体验的特点 , 基于此进行人货场连接 。新零售是传统零售的进化 , 是一种互联网思维方式和逻辑 , 通过数据驱动 , 路径和工具实现人货场场景连接 。实体店和新零售没有从属关系 , 实体店需要新零售思维赋能从而生存与发展 , 新零售不能脱离实体店而独立存在 , 即使表面上看没有实体店 , 但在实现落地的过程中都会与实体店接触 。
一、实体店的流量需要新零售方法实现增长和转化传统实体店吸引客流的方法就是做促销 , 发海报 , 通过低价惊爆商品让顾客到店消费 , 目的是促进顾客购买其他商品 。但这种方法在当今效率低下、触达消费者很难 , 是货场人的逻辑 , 对消费者的需求把握不够精准 , 坦率的说 , 这样做实体店难以生存 。新零售是基于数据驱动 , 目标也是提升用户体验 , 人就是消费者是第一位 , 重构了人货场 。
会通过小程序、社交裂变、新营销技法打通线上和实体店 , 达到拉新和留存消费者的目的 , 增加了流量并实现转化 , 提高销售额 , 并实现持续复购 , 稳定利润和增长成为可能 。二、实体店消费者体验需要新零售场景构建而增强零售进化到今天 , 消费者体验不仅仅是进店逛逛买点东西这么简单 , 他们更希望吃喝玩乐 , 顺便买点商品的体验 , 更希望实体店不是死板和固化的 , 如果这样很难引流和留存顾客了 。
我们看到 , 一个便利店除了自己板块 , 还有洗衣收衣服务、家政养老服务、在产品、营销、渠道方面和学校、美容院、餐饮店跨界联合做促销 , 通过小程序和二维码就可享受到更多的服务 , 这种消费者体验一定是很爽的 。不仅实现了体验 , 还促进了实体店的销售 , 增加了顾客粘性 , 也给联盟伙伴带来收益 。这样的跨界连接也是人货场重构场景的价值 , 是新零售思维用于实体店 , 从而提升消费者体验的重要组成部分 。
三、实体店的产品通过新零售方法实现渠道扩展增加销售实体店单一的线下商品销售瓶颈明显 , 这样难于实现销售额提升 , 主要原因是消费者获取商品你的渠道多元化了 。事实上渠道就是更够触达消费者的通道 , 在新零售框架内 , 渠道是多样性的 。基于社群的社交裂变、社交电商 , PC端、小程序、APP商城、实体店都是渠道 , 新零售能促使实体店构建多样性的渠道找到新用户、新市场 , 实现销售增加 。
新零售事实上是对实体店流量、产品、渠道的打通 , 从而实现立体式全方位的零售体系 , 形成产品和服务无限延展 , 是消费者多元化需求的服务提供者 , 而不是赚差价的群体 , 服务和内容大于商品价值这是未来趋势 。四、实体店是新零售实现的载体 , 并使之垂直、落地、深耕社群现在有部分观点认为实体店将会消失 , 事实上在这个历史阶段是不可能的 , 人永远需要体验 , 就离不开实体店 。
推荐阅读
- 日本焙茶是什么茶,炭焙茶是什么茶
- 电商选品是什么意思,超市选品是什么意思
- 做代理需要注意什么,微店代理需要注意什么
- 开什么水果店好,水果店水果的摆放
- 萃茶师饮品加盟费,黑龙茶饮品加盟费多少
- 未来五年搞什么买卖最挣钱,这五大风口已经来临
- 研究生论文知网查重是哪些部分,知网查重包括哪些数据库
- 英文sci论文查重哪些部分,SCI论文查重原则是什么
- 如何做一名有范儿的小学语文教师,小学语文教材就是这么教孩子诚实的
- 如何教启蒙钢琴,启蒙钢琴如何教学