其实，荣耀一直是个长跑选手，你会看到，每一年我们都在提升自己，我们和消费者的沟通也在改善，因为用过我们产品的人都说我们的产品好，我们产品的NPS（净推荐值）一直处于领先的位置，在中国市场，华为、荣耀、苹果并列第一，NPS达到47% 。从长期竞争来讲，我们的优势就体现出来了 。当然，在营销方面我们也要向小米和雷总学习 。
王峰：不少人认为，手机厂商提AI，只是为了在同质化竞争中加入新概念进行包装罢了，噱头大于实用 。对此，你如何回应？
赵明：AI分三层，第一是AI底层的AI算力，荣耀Play、荣耀10、荣耀V10的NPU在人工智能算力上都是最强的；人工智能的第2层面是智慧的操作系统，荣耀Magic中我们首次引入了人工智能的操作系统Magic Live；第3层是应用层，在这个层面我们可以把AI的算力、处理能力和体验赋能出去，从而改善应用，优化使用体验 。
我们今天可以看到，从荣耀Magic以后，我们在AI的三个层面都开始发力，我们是在三个层面同时发力的手机品牌 。从荣耀Magic、荣耀V10以后，几乎市场上所有的品牌都在蹭我们AI的概念，但是如今荣耀的AI已经走到了AI 2.0时代，在这个方面，我们至少领先其他品牌半年到一年 。
我认为，人工智能是手机行业一个跨越发展的契机，在未来是最能够极大改变手机应用体验的技术方向 。
王峰：人工智能的基础是大数据，但今天，消费者行为数据已经被互联网公司控制了，荣耀作为硬件厂商开发AI智能，数据不在自己手里，空有AI算法还是不行 。我觉得，荣耀的人工智能不好做 。
赵明：其实我在荣耀Magic发布的时候就说过，人工智能的时代，中国有可能领先，但前提是我们首先要打造一个开放、合作的生态关系 。荣耀一直坚持“有朋友，有未来”，从目前来看，我们和互联网公司、服务提供商们并不是一个冲突的关系，而是合作的关系 。荣耀从来没有去幻想打造一个封闭的生态，什么都自己做是不行的 。不管是共享人工智能的能力和接口，还是共建人工智能生态圈，这需要大家都把各自的能力贡献出来 。荣耀希望更多的合作伙伴和互联网公司意识到，AI对各个行业、对整个产业链都是一个巨大的机会，大家应该加入到这种合作的同盟当中来 。
王峰： 。今年四月中旬，华为云发布了区块链白皮书，并强调只做技术不碰虚拟货币，也有传言华为手机在海外安装数字货币钱包，你是如何理解区块链的？区块链如今这么热，荣耀会考虑推出区块链手机或硬件业务吗？
赵明：有些传言已经澄清过了，区块链是一项突破性的技术，但相对于AI在手机上的应用还是一个概念 。我们目前聚焦于打造AI技术，更看好AI对手机能力的提升，区块链技术也在关注 。
真正的区块链手机兴起，应该伴随着用户真正需求的解决、现实应用的普及 。未来如何让区块链手机在手机现实应用上落地普及，并且产生真正有益消费者的实质性收益，还是需要业界同仁一起做更多的努力和探索 。
王峰：有业内人士分析，荣耀人工智能引擎对腾讯、百度等互联网企业有所触动，涉及互联网服务入口这一重大核心利益，对他们构成了战略性的威胁 。你是否同意这个说法？
赵明：应该是过度解读和紧张了 。华为/荣耀作为硬件和手机公司，在互联网服务上与腾讯、阿里巴巴、今日头条、百度、美团都是合作的关系，我们需要一起努力，共同打造AI的生态系统 。
我们不能画地为牢，而是应该把能力贡献出来，实现数据和逻辑对接，这样人工智能才能提供更好的体验 。如果都是画地为牢，我的东西你不能碰，我也不开放给你，未来人工智能的发展会受到很大的阻碍 。
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