【如何建立良好的医患关系,医生如何建立医患关系】感谢邀请,关注“关节小黑锅”,了解更多医学科普及医疗圈的故事!如何建立良好的医患关系?对于这个问题,我想这不是单方面就能建立的!医生护士、患者、医院、社会、舆论及教育等方方面面都影响着医患关系的和谐!这里面又以医护和患者及其亲属为主导,下面分别从各个主要的身份来回答,我们应该怎么做才能营造一个更加良好的医患关系环境,医生方面写详细一点,其他社会角色写个大概总结,毕竟这不是医生所能控制的因素 。
医患如何建立信任关系?
感谢邀请,关注“关节小黑锅”,了解更多医学科普及医疗圈的故事!如何建立良好的医患关系?对于这个问题,我想这不是单方面就能建立的!医生护士、患者、医院、社会、舆论及教育等方方面面都影响着医患关系的和谐!这里面又以医护和患者及其亲属为主导,下面分别从各个主要的身份来回答,我们应该怎么做才能营造一个更加良好的医患关系环境,医生方面写详细一点,其他社会角色写个大概总结,毕竟这不是医生所能控制的因素 。
以下纯属个人言论,不喜勿喷!1、医生①门诊病人多,看得快觉得你草率,看的慢觉得你水平差!针对这个问题处理方式其实挺简单!不知道其他医院是不是这个样子,我们医院正常是上午8点,下午2点半开始,一般来说上午病人一般很少提前来,毕竟太早了除非是一些本地的 。但是下午不一样,外地来的病人早上或者中午就来了,挂了个号从中午就开始等;加上有一些上午做了检查、抽了血的患者没来得及早上看报告的,所以当医生2点半去出门诊的时候,病人已经等了快3个小时了,而且Ta还不是排第一个看,那谁都可能会有点意见了 。
针对这种情况,我的处理方法是下午出门诊的时候提前30分钟到门诊,这个时候门诊是已经开了的,只要有电脑就可以直接开始接诊,看病人也不用快,看完病人后还可以回病房看下科里的病人,大大加快了看门诊的速度,减少了门诊不和谐的声音,亲测有效!②病房病人觉得医生不关心Ta,感觉自己不受关注!这种现象在外科里面特别普遍,查房2分钟消失5小时!首先外科医生的临床工作相对比较丰富,早上交班查房,查房后就去手术,手术下来休息一下又继续手术,等到一上午手术下来又得去出门诊,出完门诊吃个饭想去看下病人,病人都睡觉了!这种现象在病人家属口中也是经常反应的,就是找不到医生,这样一天两天下去,病人的就医体验肯定不好,医患关系也会比较紧张!患者可能因为住院手术而不敢跟医生撕破脸,但回去后肯定会跟周围的人吐槽:医院就是坑,医生真没良心!对于这种情况可以有多种方式来缓和解决:首先,最主要的就是多在病人面前出现!查房的时候,下手术的时候、出门诊前、出门诊后都看下病人!目前的三级诊疗制度要求住院医生早中晚各一次查房,而管床医生是与病人直接接触沟通交流的,很多时候,住院医生决定了上级医生的形象和态度;平时没事想起来就去看一下,嘘寒问暖,生活琐事都可以聊,病人不会觉得烦,反而会觉得你容易亲近,这个医生没有架子!其次,同病人家属沟通交流的时候,对病人的病情你可以表现的比家属还急(虽然事实就是如此,只是很多医生没表现给病人及家属看),让家属一看,哇塞,这个医生对我妈比我还好!!有些时候你为了病人的健康骂病人家属,Ta家属会被骂的很舒服的,起码Ta知道你是为了家里人好 。
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