餐饮是目前创业的热点，也是极容易成功的方向，铅笔道采访过不少在餐饮方面的创业项目，他们都在各个方面有着创新和进步，在用餐体验上，目前的新生代消费者有着更高和从前不同的需求，也是消费升级的表现，如果餐饮项目能在店内体验上给予消费者更好的体验，那么在口碑上也会有一定的帮助 。
消费升级的时代，如何做好用餐体验？
餐饮是目前创业的热点，也是极容易成功的方向，铅笔道采访过不少在餐饮方面的创业项目，他们都在各个方面有着创新和进步，在用餐体验上，目前的新生代消费者有着更高和从前不同的需求，也是消费升级的表现，如果餐饮项目能在店内体验上给予消费者更好的体验，那么在口碑上也会有一定的帮助 。第一点就是点餐的自助化，一些餐馆是在柜台点餐，另一些是由服务员服务点餐，这两者都存在效率过低的弊端，柜台需要排队，而服务员点餐有占用服务员时间过长，效率低下等弊端，一般来说，目前柜台点餐的解决方案是自助点餐，点餐机和微信都可以做到，目前在很多快餐店已经得到了广泛的实施，另一方面就是服务点餐的方式，海底捞为餐饮界形成了一个良好的反例，即仍是自助点餐，用Ipad等工具直接由顾客进行下单，而不是服务员记录下单，这样的好处是不占用服务员时间，最后只需要服务员确认即可，一些餐馆也统一使用微信小程序进行点餐 。
【香港茶餐厅消费,茶餐厅怎么消费】第二点就是餐厅内部的装饰，外婆家和绿茶为了吸引年轻消费者采用了波西米亚风格，喜茶中为了营造舒适的等待环境选择了米色、粉色等让人放松的颜色进行装潢，这些装饰让消费者感到愉悦，相对而言对于食品的评价也会更高 。第三点就是对于消费者需求的贴近，如赠送消费者眼镜布，配备围裙，除味剂等等，以及及时清扫桌台上的垃圾，这些改变成本较低，却能给消费者留下深刻美好的印象，并在朋友圈之内实现传播 。
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