一定要明白,善恶有报 。赚这种黑心钱,一定有果报的 。所谓感恩回报社会,一定要把感恩贯穿经营活动的始终,心中要始终维护客户和顾客的利益,要为每一个顾客的健康而努力 。送一些小礼物给别人,这不是药店感恩最重要的,只有把所有的顾客的健康摆在第一位,那才是真的感恩 。因此,既要经营好药品,还要把正确的理念传递给顾客,关心他们的健康,组织专家力量,为他们提供正确的指导和服务、提示和帮助 。
让所有顾客从你这儿,着急而来,满意而归,回家用你的办法,花钱不多,效果很好 。这才是药店经营的长久之道 。北京同仁堂有一幅对联:“品味虽贵,必不减物力;炮制虽繁,必不敢省人工 。”正是靠这份承诺,同仁堂经历300年风雨不倒,从一家普通的家庭药铺发展为国药第一品牌 。从中,你明白药店应该送什么了吗?愿你有悟 。药店诚信最可贵,赚送良心价更高 。
现在有些医药商店不停的搞促销活动,你怎么看这种现象?
药店搞促销我认为弊大于利,对于药店本身的经营也是饮鸠止渴的短期行为,一场促销活动药店可能扩大了销售,但是促销的负面作用对药店,顾客的伤害远大于促销的药品利润 。一,促销破坏了市场正常的经营环境,药品按照进价合理的顺加是正常的销售,药品价格的形成是优质优价,名优厂家的中草药来源于地道原产地的种植基地,比如河南的西峡县是山萸肉正品主产地,方城县是丹参主产区,北京同仁堂,广州白云山,南阳张仲景等药厂有自己的无公害天然种植基地,生产的六味地黄丸,丹参片,价格比其他厂家高几倍,但是顾客信任,市场销路好 。
药店在促销活动中往往把优质药品低于进价百分之十倾销,把同类产品中自己代理的普通药品以次代好的高于进价几十倍的销售 。顾客被骗了还认为捡个便宜,而按照进价正常的顺加的诚信经营药店却背上了价格高坑害顾客的黑锅 。二,药店里搞促销活动费用一般情况是由代理商出钱,代理商在活动期间会采取一些奖品,免费体检,集中讲课等活动,虚假宣传,夸大疗效是贯用手段,一旦后期发生了市场纠纷责任由药店承担 。
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