1、重启手机尝试 。
2、更新手机系统版本：设置点击关于手机，手动下载更新或者自动下载更新 。
3、若已是最新版本，请备份手机中数据然后恢复出厂设置尝试 。
【手机自动跳分屏怎么处理】4、若问题依然存在 ， 可携带购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务中心，由专业的工程师检测 。
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