根据描述 ， 建议按照以下方法尝试：
1、进入设置，应用程序管理器 ， 全部，导航，清除数据 。
【手机突然GPS不能定位了】2、手机中是否安装手机安全卫士软件或者一些第三方软件程序，如果有请卸载尝试 。
3、建议您把机器恢复出厂设置，操作如下：设置，重置，恢复出厂，但由于这款机器恢复出厂设置会丢失话机中所有数据 ， 建议事先把重要的数据比如电话本、视频、图片等备份一下 。
4、固件升级尝试 。
若通过以上方法问题依然存在 ， 请带好购机发票、包修卡和机器送到服务中心，由工程师检查机器并处理 。
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