T1使用了一年有半 , 昨天晚上下载更新了3.1版的系统 , 据说优化了后台 , 可以省电 , 体验了一天感觉 , 没有任何提升 。
应该是电池不行不行了 。京东和淘宝天猫找了好久没有合适的原装电池 。担心对手机有影响 , 今天决定去授权客服更换一块原装电池 。
下午4点半 , 电话联系了锤子售后授权陕西国信服务站 , 该服务站为锤子科技官方网站公布的 。电话确认有原装电池可以更换 , 但对方说 , 到另外一个地方更换 。大约17点多到达 。
到达后发现该服务站为陕西浩达科技有限公司 , 貌似与官方公布的服务站不符 , 所以心里犯了嘀咕 。(地址在西安市北大街 , 电信大厦西侧地下一层) 。
觉得妹子好像急着下班 , 匆匆忙忙办了登记手续 , 然后将手机递给身后的工程师 。等了大约15到20分钟后 。更换完毕 , 费用111元 。
换下的电池还不让带走 , 妹子一会儿说 , 考虑到安全问题 , 又一会儿说这个是置换价 , 所以旧电池要回收的!
请问各位锤粉们 , 你们是否遇到过这些问题?
感觉锤子科技售后服务有待提升 。
(以上内容 , 讯飞语音语音输入)
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